Je suis assuré à la Macif depuis 38 ans et cela m'arrivait de passer de temps en temps à l'agence où il y avait des conseillers agréable en terme de discussion quelle que soit la demande et dernièrement je me suis rendu à l'agence de Condé-sur-Escaut et j'ai trouvé un peu l'accueil assez froid j'avais l'impression de ne plus être un client mais un numéro
Je suis cliente du crédit mutuel depuis 10 ans et je suis très satisfaite ils sont vraiment super je recommande à 100% merci au crédit mutuel et à mon conseiller 😁
Suivi depuis de nombreuses années par Madame Roussia,
je ne changerais plus de conseiller.
Vous pouvez comptez sur Elle, même dans les pires des situations, elle vous accompagnera jusqu'à la fin des démarches.
C'est L' humain qui passe avant et non un chiffre et cela est fort appréciable.
Une équipe très professionnelle qui conjugue disponibilité, réactivité et sens du service. Un grand merci à Romain Laurent pour son expertise et la qualité de nos échanges.
Une banque réactive où lorsque le conseiller n'est pas présent un collègue prend le relais pour nous répondre.
Ce que je retiens c'est le côté humain de l'agence.
Accueil dynamique et bienveillant. Je suis arrivée sans rdv, le conseiller était en rdv téléphonique. Il a su prendre une seconde pour m'accueillir et me faire une proposition de rdv rapude. Merci pour votre disponibilité et professionnalisme.
Victime de leur succès, le temps de réponse semble long surtout si l’on aurait omis de souscrire à une assurance sans l’option d’un véhicule de remplacement ...