Les Agences d'assurance autour de moi

Très mauvais relationnel client !! Accueil téléphonique désastreux avec un ton agressif à mon égard. je suis client MAIF de plus de 13 ans avec plus de 5 contrats d'assurance encours (voiture, habitation et propriétaire bailleurs ..etc). je n'ai jamais eu recours à déclarer sinistre !! le jour ou je sollicite la MAIF pour déclarer un sinistre par rapport à mon assurance propriétaire bailleurs, la responsable de l'assistance juridique fait tout pour me dire que le litige n'est pas pris en compte (je sollicite la garantie de protection juridique dans le cadre d'achat immobilier alors qu'elle évoque un délai de carence d'un an pour construction et travaux) elle ne prend même pas le temps pour m'écouter ou me demander des documents ou comprendre les circonstances. elle refuse d'enregistrer le sinistre pour analyse ou même me faire un retour depuis Juin 2021. Après mes relances, elle m'envoi un courrier sommaire de refus sans qu'elle argumente !!! A fuir.

Je suis assuré à la Macif depuis 38 ans et cela m'arrivait de passer de temps en temps à l'agence où il y avait des conseillers agréable en terme de discussion quelle que soit la demande et dernièrement je me suis rendu à l'agence de Condé-sur-Escaut et j'ai trouvé un peu l'accueil assez froid j'avais l'impression de ne plus être un client mais un numéro

Très bon professionnalisme depuis le temps que j'y suis...Benoît et Marion au top . Les autres aussi je pense..

Incompétent au possible, la direction n'est jamais là à se demander pourquoi on l'ait payé ! Se permet de clôturer des comptes sans même envoyer un email ou une lettre. Le conseiller me dit qu'une fermeture de compte est impossible mais derrière sans rien dire il le fait puis après il croise les bras et on doit se démerder avec la societer Iquera sans que la BNP ne puisse rien faire alors qu'il on lançait toute l'action. La communication est atroce jamais un conseiller ne vous dit la même chose personne ne vous tient aux courants des actions qu'ils font sur votre compte. Tout ça pour se rendre compte que quand il s'agit de nous demander de l'argent ils peuvent faire des actions dans notre dos et sans nous prévenir mais quand il s'agit de retirer mon argent je dois faire 4 courriers en recommander Vous est une honte et la seule chose qui fait que votre entreprise n'a pas disparu c'est que l'état nous oblige à passer par vous (les banques) ce qui vous fournit des clients mais sans ça et au vu de l'incompétence de votre système et de vos employés vous auriez coulé depuis bien longtemps

(Traduit par Google) Distributeur vide, porte fermée alors qu'elle devait être ouverte... (Avis d'origine) Empty cash point, door closed when it was meant to be open...

Très belle agence bien située, personnel accueillant. Très réactifs sur mon projet immobilier. Un peu compliqué parfois à joindre par téléphone mais on tombe directement sur l'agence et non pas sur une plateforme téléphonique !

Très bon accueil, pas d'attente. Un suivit des contrats irréprochable.

Je recommande le crédit mutuel et en particulier Madame Peau Aurélie ma nouvelle conseillère, qui a été d’une grande aide dans mes démarches, elle est très professionnelle, c’est une personne très humaine en plus d’être efficace. Je la conseille fortement autour de moi. Merci à vous et a bientôt.

Assurément la meilleure agence qui soit , rapide, à l'écoute, engagée auprès de ses clients, toujours à la recherche de solutions, c'est tellement rare d'avoir une banque humaine et empathique... Et l'équipe est toujours souriante et motivée... Bref, je la recommande à tout le monde, ça vous changera des banques traditionnelles et vos sous seront bien gardés !

Malgré quelques difficultés initiales nous avons pu mener à bien un projet un peu particulier d'investissement immobilier. Nous remercions Mme Mazens pour le travail effectué et le suivi régulier.

Très satisfait de l'agence et des conseillers qui m'ont suivi jusque là. Je remercie Monsieur BELGUIT, Madame CEREZO et dernièrement madame AUZEMERY qui m'a accompagné de façon très réactive et rassurante suite à une fraude sur mon compte. Les conseillers sont très aimables et disponibles pour leur clients. Très bon relationnel. Je recommande !

Incompétence