Manque de professionnalisme.
Accueil désagréable!!!
Conseillers absents.
Dommge que la note de ‘0’ n’existe pas.
Les réponses aux appels sont désagréables.
30 ans que nous sommes clients de la MAIF. Sinistre automobile: voiture rayée volontairement à 2 reprises par un voisin mal intentionné. La MAIF nous demande de payer 2 fois le franchise. Doublement scandaleux de fait que nous ne sommes en rien responsables de cette situation. Et pour couronner le tout: accueil téléphonique désastreux!
Conseillère très réactive et disponible, à l'écoute et proposant toujours des solutions adaptées. Toutes les démarches sont réalisables en ligne ce qui me permet de ne pas me déplacer n'habitant pas sur place. Je recommande vivement mon agence de Reims Erlon
Client depuis bientôt 3 ans, je suis complètement satisfait des services proposés, de ma relation avec mes conseillers et conseillères. Toujours disponible pour m'orienter dans mes choix, à l'écoute et vraiment sympathique. Je recommande sincèrement.
Ce sont des voleurs...aucune écoute au près de leurs clients , ils adorent vous prendre des frais sans aucune raison valable.Changement de conseiller client en permanence.Je ne recommande en aucun cas cette banque.
Impossible de joindre mon conseiller au téléphone , guide vocale infernal qui coupe l'attente avec un "au revoir à bientöt" apres plusieurs tentatives j'ai finalement pu parler à une une personne, la cheffe d'agence je pense, j'ai eu la promesse d'etre rappelé mais rien n'est venu.