Les Agences d'assurance autour de moi

Agence a fuir ! on ce demande pourquoi ils ont une enseigne Crédit mutuel. parce que si vous êtes au crédit mutuel dans une autre agence. il ne font rien pour vous. De surprise en surprise. de nos jours en doit tout faire par guichet automatique. alors pourquoi avoir des frais de banque ? si vous faites un dépôt chez eux et que vous êtes dans une autre agence ils tardent volontairement a vous créditez. nous pousserait ils a prendre une banque en ligne sans frais ??? Pourquoi payer des frais si on fait tout nous même ?

Très bon accueil, petit problème résolu avec le sourire. Merci!

très bon contact , de très bonnes réponses aux questions et a la recherche de solution . parfait

Rdv respecté. Compréhension claire du sinistre. Prise en charge claire et rapide

Clairement meilleure banque que j’ai pu avoir , avec une conseillère Mme Thibault en OR, très professionnelle, à l'écoute , bienveillante, souriante, réactive, disponible, et j'en passe …vraiment vous êtes la meilleure conseillère que nous avons pu avoir . Nous étions chez la concurrence il y a encore 4 ans et ce n’est absolument pas comparable. Avoir un bon accompagnement change un quotidien .

Rdv en agence avec Mme Launay suite à une incompréhension tarifaire et une résolution impossible par le service client. La personne se présente avec plusieurs minutes de retard. Échange peu cordial, presque impoli. J’ai la forte impression de la déranger avec mes questions. Elle m’indique des montants « à peu près », alors que je demande justement plus de visibilité sur les tarifs appliqués (pour elle des montants approximatifs ne semblent pas poser problème). La personne s’énerve et me demande de « leur faire confiance ». Car visiblement, pour elle aussi, ce n’est pas très clair. Les montants qu’elle m’annonce et ceux indiqués sur les relevés diffèrent. Des frais "nouveau client" alors que j'ai été parrainé sont appliqués, et des garanties supplémentaires non demandées sont également souscrites sans mon accord. Elle s’agace. Lorsque je lui indique que certaines informations ne m’ont pas été communiquées lors de la souscription (frais de fractionnement pour prélèvements mensuels, frais d’assistance aux personnes, frais de renseignements juridiques), c’est le mot de trop. Elle perd totalement son sang-froid et m’invite à aller souscrire auprès d’un autre assureur. Un manque total de professionnalisme. Voilà une vision déplorable de la relation client. Toutefois, cela étant impossible puisque j’ai une ancienneté de moins d’un an. C’est à se demander si elle connait réellement les clauses contractuelles ? Je déplore fortement ce manque de respect et je ne manquerais pas de déconseiller vivement cette compagnie (à qui il faut faire confiance, selon ces dires…). Expérience définitivement regrettable.

J’ai fait appel au cabinet Edjea pour un contrat de prévoyance et une complémentaire santé. Samuel Ploteau a été très à l’écoute de mes besoins et m’a proposé des offres claires et parfaitement ciblées par rapport à mes demandes. Je recommande les yeux fermés ! 👌

Meilleure assurance jamais eue !! Madame Carole ROUSSIA est une conseillère au top !! Très très réactive et solutionne très vite les problèmes. Merci infiniment ! Je suis très satisfaite de ses services !!! ☺️☺️☺️☺️☺️☺️

Super Carole !

Service déplorable pour les professionnels,conseillers pro incompétents.a fuir

M. Videcoq m a accompagné dans mes démarches d achat immobilier. Il y a eu des imprévus, des décalages de dates. Mais M. Videcoq à toujours été réactif. Toujours présent, à l écoute, de bon conseil, en regardant uniquement mon intérêt. C'est un excellent conseiller financier que je recommande vivement. Je recommande au crédit agricole de garder ce conseiller le plus longtemps possible, non seulement parce qu il est pénible de changer d interlocuteur tout les 4 ans, mais surtout car c'est un très bon professionnel méthodique et efficace. Merci

Bonjour, je tiens à remercier Mme Anzalone directrice de l’agence Crédit Agricole de La Talaudiere, suite à une arnaque pour l’achat d’une voiture d’occasion (volée) réglé par chèque de banque, j’ai pu récupérer mes fonds grâce à la promptitude de Mme Anzalone et du service juridique du Crédit Agricole. Encore Merci