Les Agences d'assurance autour de moi

Très déçu J’avais fait un dépôt d'espèce de 2130 euros et l'automatique a avalé mes billets et me donne un reçu comme quoi "l'opération est annulée l'opération est annulée, les fonds non restitués sont conservés par l'appareil, pour validé l’opération merci de contacter votre agence ". J’ai informé l'agence tout de suite qui a fait une réclamation et qui m’a dit que je n’ai rien à craindre, que le responsable sur l’automate viendra à l’agence pour résoudre le problème et que je vais récupérer mon argent. Après 10 jours de va et vient le directeur de l’agence me dit qu’on n’a pas trouvé mon argent. Puisque c’est illogique je demande de voir les vidéos de surveillance mais ils refusent. Le directeur me dit que peut être mon argent a été transmis à la banque centrale donc ils feront le comptage pour pouvoir le récupérer et que je n’ai toujours rien à craindre …après plus qu’un mois d’attente on me contact pour me dire que mon argent n’est pas trouvé. Le directeur de mon agence me confirme aussi qu’on refuse de me rembourser même si j’ai le ticket. J’ai envoyé une réclamation en lettre recommandé avec accusé de réception au service clientèle de la banque mais jusqu’au moment après plus que 3 mois je n’ai pas de réponse. Quand on est créditeur la banque ne nous lâche pas une seconde jusqu’à qu’on paye notre dette (ce qui est normal et logique), Mais ce qui est injuste c’est qu'une fois le client a un problème comme le mien la banque LCL ne fais pas d’effort pour résoudre mon problème. Et refuse de me rembourser sachant que j’ai le ticket de l’automate et des caméras de surveillance doivent tout enregistré dans l’agence aussi.

La banque en ligne est performante.

Rien à signaler Conseillère au top

Un professionnalisme irréprochable, à l’écoute et réactif J’y suis depuis des années et aucun soucis

Banque très professionnelle et accueillante, nous sommes ravis et extrêmement reconnaissants d'avoir Madame FILALI au quotidien pour nous accompagner dans la gestion et pilotage de notre société. Elle nous a proposé un nouveau contrat optimisé qui suit notre volonté de se développer et s'ouvrir sur d'autres secteurs géographiques. Elle est professionnelle, réactive, toujours à l'écoute. Nous tenons à la remercier, ainsi que tous les membres de son équipe. Je vous la recommande les yeux fermés ^^

Monsieur Chaumont, le directeur d'agence, ainsi que son équipe sont de vrais professionnels ! Ils ont été très à l'écoute de mon projet et ont su m'apporter réponses et conseils très rapidement alors que je n'étais client chez eux que depuis la veille. Accueil client parfait.

Très bon accueil, pas d'attente. Un suivit des contrats irréprochable.

Secrétaire aimable souriante efficace

Prise en charge parfaite de Mr Estevenon sur notre dossier. Réactivité et performance et sympathie sont au rdv.

Monsieur AKBABA Okan qui est une personne très agréable et compréhensible avec un excellent échange et professionnel.

Première expérience avec le crédit agricole de la Talaudière pour mon projet immobilier et je suis très satisfaite de mon parcours avec eux. L'équipe est accueillante, réactive, à l'écoute et très professionnelle. Ma conseillère m'a très bien accompagné tout au long de l'élaboration de mon projet. Je recommande vivement cette agence!!

Mr Dessouli est mon assureur depuis plus de 20 ans, réactif, quand j'ai une question, j'ai ma réponse dans l'heure. C'est clair et précis. Je recommande.