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Les avis clients
Relationnel client pourri, si vous avez besoin n’appelez surtout pas. 3jours pour un rappel client.
Trois ans que j'essaye vainement de clôturer un compte...une belle bande d'incompetents qui prenne le client en otage avec des frais de tenue de compte qui n'en finisse pas, empêchant sa clôture ! Des conseillers qui ne connaissent ni leur boulot ni les procédures ! Une honte !
Rapide clair et très courtois le dossier a été vite traité
Le service client est catastrophique depuis le changement de conseiller. Impossible d'avoir un suivi de votre compte sans devoir relancer de multiples fois par mail ou par téléphone.
Dépannage sur accès à l'application BNP
Extrêmement rapide et efficace par M. VILIER et très bon accueil
Toujours efficace, de bons conseils et sympathique.
Venue pour une demande de renseignements, j'ai tout de suite été accueillie et renseignée. Mon interlocutrice, très aimable, a répondu à toutes mes interrogations et je suis repartie avec un devis. Le lendemain j'ai confirmé le devis auprès de cette même interlocutrice. J'ai apprécié son professionnalisme, son efficacité, la clarté de ses propos et son sens de l'accueil.
Parfait suivi pour accident et conseiller au top
Très bon accueil renseignements parfaits
Super retour sur l'agence et notamment Samira, qui est d'une écoute et d'une réactivité très agréable. On se sent suivi, compris et cela est très agréable. Je recommande
Conseillé conviale et a l'écoute
J'aurais mieux fait de lire les commentaires avant de m'adresser Ă eux.
