Je mets une étoile car ne je peux pas en mettre 0, mais franchement je ne conseille pas cette banque, aucune assistance pour les jeunes, de plus on vous fait souscrire plusieurs contrats dont vous ignorer totalement les closes, vous vous retrouvez vite à découvert.
Agence on ne peut plus nulle.
Après avoir multiplié les tentatives de joindre un interlocuteur par téléphone ( téléphone impersonnel qui vous demande de rappeler car surchargé...) je décide de me rendre dans l'agence d'Orgeval. Accueil poli certes mais inefficace et qui ne résout pas les problèmes. On vous recommande d'appeler le n° de téléphone que vous avez déjà appelé et vous repartez pour un tour... A banque nulle , agence nulle.
Une équipe à l'écoute, réactive et dynamique qui a réussi à me faire changer d'avis (dans le bon sens) sur cette banque.
Une mention particulière pour M. BOURGEOIS, pour son professionnalisme, sa sympathie et son accompagnement sans relâche dans notre projet immobilier.
Je tiens à exprimer ma gratitude envers le chargé d'affaire Quentin Estevenon, qui à guidé avec professionnalisme diligence et compétence la mise en place de mon prêt bancaire. Ses conseils éclairés et attentifs ont grandement facilité le processus, j'ai particulièrement apprécié sa rapidité intellectuelle doublé d'une grande courtoisie et d'un poil d'humour- Merci pour cet excellent service .
Impossible de joindre mon conseiller au téléphone , guide vocale infernal qui coupe l'attente avec un "au revoir à bientöt" apres plusieurs tentatives j'ai finalement pu parler à une une personne, la cheffe d'agence je pense, j'ai eu la promesse d'etre rappelé mais rien n'est venu.
Très bon accueil de la part de la personne qui était toute seule. Nous n avions pas pris de rendez-vous .Elle s est occupée de nos contrats malgré qu'il était 12h proche de la fermeture du bureau. Merci à elle👍
Merci à Fatoumata qui a pris le temps de traité ma demande comme il se doit, avec le sourire en plus ! C’est à réel plaisir de passé en agence avec un tel accueil !