Je suis très satisfait d’avoir établi un compte chez Bnp.
Un remerciement à toute l’équipe de BNP SENLIS. Surtout particulièrement mes conseillers qui s’occupent de moi, Mme DUHAMEL et Mme RATEL.
Quand on est content il faut le dire ! Des conseils, à l’écoute de vos projets et des banquiers disponible pour vous accompagner. Très heureuse d’avoir choisi cette banque !
Encore fermé l'après-midi mardi 12 mai après le déconfinement pour les machines de remise de chèques et distributeurs automatiques d'espèces !!!! Pas professionnels !!!
Un cauchemar ! franchement ne pas y allé !
Pour s'assurer c'était super, gentil, à l'écoute, etc. ....mais une fois le sinistre arrivé , aucune bienveillance, aucune empathie , aucun professionnalisme, ils font absolument tout pour ne pas vous rembourser alors que vous êtes dans votre droit et surtout que vous avez payé pour ces garanties !!
Je ne recommande pas du tout!
A fuir d'urgence..........
Je suis globalement satisfait de cette agence qui gère mon compte depuis plus de 25 années.
Je tiens à signaler que Madame PINSON de l'accueil est une
personne aimable et toujours à l'écoute des clients .Je la remercie infiniment.
Suite à la clôture du service télématique par la banque par erreur, la réactivation du numéro client pour accéder à l'espace client date depuis deux semaines et n'est toujours pas fonctionnelle !
Impossible de gérer le compte + impossible de joindre l'agence par téléphone + rendez-vous téléphonique non honoré par l'agence + mails adressés à l'agence non répondus...
C'est une situation déplorable de la part d'une grande banque :
aucun professionnalisme, aucun respect pour les clients !