C'est très agréable de retrouver un interlocuteur dédié sur le site de eLCL. Cette personne est très à l'écoute et de bons conseils. Ne changez rien ! Je suis très satisfaite des prestations d'eLCL.
agence a fuir!!!
Cliente depuis presque 20 ans je n'ai jamais eu un conseiller aussi peu professionnel... le niveau d'incompétence est hallucinant pour une banque de cette envergure.
Nous avons décidé de changer de banque car nous étions insatisfaits par la précédente, M. Ambeza nous a très bien reçu et surtout bien informés. Nous sommes désormais très satisfaits. Merci !
Nous venons de faire un prêt immobilier accompagné par Mme.Anzalone, à l'écoute et disponible, très satisfait de la qualité du service et de la rapidité .
la seule chose que je peux conseiller c'est le sourire du conseiller "responsable"... Mais en ce qui concerne les sinistres inférieurs a 5000€ alors la : 0 .
Service déclaration- relation clientèle TRÈS difficile a joindre .
Vraiment je suis déçue par cette filiale...continuez comme ça et vous allez détrôner : AXA.
C’est inadmissible l’accueil est ouvert de 9h à 12h30! Plus possible de récupérer des documents etc après c’est heures.
Merci de penser aux personnes qui travaillent…