Les Agences d'assurance autour de moi

Merci à Ma conseillère pour son accueil et elle a su répondre à mes besoins

Très métonnante de la qualité du service que se soit de la part du conseiller incompétent ou du directeur de l'agence qui ne prend aucune mesure pour trouver des solutions, tout est à revoir. Je ne recommande pas cette agence

Je suis venu dans le but de changer de banque, j'ai été reçu par un conseiller arrivé il y a peu de temps. On sent de suite la qualité de service et la recherche de satisfaction client. Je recommande vivement.

l'accueil laisse à désirer, le conseiller n'est pas très vendeur, pas très motivant, ni motivant

La proximité et l'accueil de l'agence .

De très bons conseils et très efficace pour ma demande dans les jours qui ont suivis

Très mauvaise expérience ! On a attendu 1 mois pour une réponse, on a envoyé plusieurs mails qui demeuraient sans réponses, téléphone plusieurs fois et on s’est même rendu à l’agence pour avoir des réponses, mais en vain… Moi qui était vraiment content de ma banque, je commence à changer d’avis et ne la recommande plus autant qu’avant…

Personnellement j’ai hu l’honneur d’être suivi part mme Lucas d’un professionnalisme exceptionnel et de très bon conseil elle mes toute en œuvre pour la satisfaction de c’est clients je la recommande vivement 😉😉

Des escrocs ! Nous avons un dossier en attente de fèglement depuis Août 2022. Nous appelons tous les 15 jours. On nous dit que le dossier est complet et a été transmis au service gestion pour le règlement et toutes les 2 semaines c'est la même reponse !

il y a encore des choses à revoir dans vos processus, c'est dommage car les personnels sont plutôt aimables. Il y a un peu d'attente, un peu de désordre dans l'organisation.

Je suis cliente depuis 10 ans, et tout s'est toujours bien passé. MMA était à l'écoute et une assurance concurrentielle mais depuis le changement de personnel, MMA a perdu en qualité de service ! Mon fils ayant eu son permis de conduire, j'ai demandé à l'inscrire sur mon assurance auto. Le devis indiquait 491 €, j'ai signé. Mais lorsque j'ai reçu la facture, le montant s'élevait à 532 €! La collaboratrice m'explique qu'une case s'est cochée automatiquement et qu'un nouveau contrat "Forfait accident MMA" s'est mis en place en plus de mon contrat auto. La collaboratrice se confond en explications tant bien que mal ...je fais une réclamation. Ce n'est pas le service réclamation qui me rappelle mais toujours cette même collaboratrice ! Je demande un rdv physique avec un responsable, elle me répond que NON, je n'aurait pas de RDV ni d'appel téléphonique par un responsable. LAMENTABLE ! Je suis très déçue et en septembre prochain, je résilierai l'ensemble de mes contrats.

très bonne agence a l'écoute, je recommande