Les Agences d'assurance autour de moi

Je sui D’accord avec les autre avis !!! Conseiller incapable !!! Ils mérite même pas un étoile !! Conseiller pas capable du tout !! C’est la dernière fois quand je metre le pied dans c’est agence !

Accueil sympathique et efficace

Super accueil, équipe toujours au top !

Face à un doute au niveau de mes prélèvements, j'ai été reçue et rassurée très rapidement. Services bienveillants et efficaces.

Bien accueilli, conseillère très sympa, bien accompagné pour ma première assurance auto , Je recommande.

Super agence, les collaborateurs sont très réactifs je vous les recommande

Agence avec beaucoup de compétences, aussi bien pour assurer sa voiture et sa maison, que sa famille . Allez y sans modération !

Très bon conseiller, à l’écoute de vos besoins 🙂

Rdv en agence avec Mme Launay suite à une incompréhension tarifaire et une résolution impossible par le service client. La personne se présente avec plusieurs minutes de retard. Échange peu cordial, presque impoli. J’ai la forte impression de la déranger avec mes questions. Elle m’indique des montants « à peu près », alors que je demande justement plus de visibilité sur les tarifs appliqués (pour elle des montants approximatifs ne semblent pas poser problème). La personne s’énerve et me demande de « leur faire confiance ». Car visiblement, pour elle aussi, ce n’est pas très clair. Les montants qu’elle m’annonce et ceux indiqués sur les relevés diffèrent. Des frais "nouveau client" alors que j'ai été parrainé sont appliqués, et des garanties supplémentaires non demandées sont également souscrites sans mon accord. Elle s’agace. Lorsque je lui indique que certaines informations ne m’ont pas été communiquées lors de la souscription (frais de fractionnement pour prélèvements mensuels, frais d’assistance aux personnes, frais de renseignements juridiques), c’est le mot de trop. Elle perd totalement son sang-froid et m’invite à aller souscrire auprès d’un autre assureur. Un manque total de professionnalisme. Voilà une vision déplorable de la relation client. Toutefois, cela étant impossible puisque j’ai une ancienneté de moins d’un an. C’est à se demander si elle connait réellement les clauses contractuelles ? Je déplore fortement ce manque de respect et je ne manquerais pas de déconseiller vivement cette compagnie (à qui il faut faire confiance, selon ces dires…). Expérience définitivement regrettable.

Je tiens à remercier Mme ROUSSIA pour son professionnalisme, son écoute et ça réactivité. Une conseillère qui cherche toujours à vous apporter les meilleures conseils et services possibles.

Hard to find parking space. (Traduit par Google) Difficile de trouver une place de parking.

Après changement de conseillère, je suis très content de cette agence. Dynamisme, compétence, ultra réactivité et transparence.