Les Agences d'assurance autour de moi

Bonjour, De moins en moins de personnel dans cette agence pour répondre aux attentes du client. De fait, la moindre demande dérange (pour ne pas dire agace). Obtenir une réponse claire devient de plus en plus long et difficile . La valse des gestionnaires crée la confusion et les engagements antérieurs ne sont plus respectés par le nouveau personnel. De surcroit, le sous effectif criant engendre une surcharge de travail avec bien entendu des conséquences néfastes sur la relation client . Il y a encore 4 ans, nous étions très satisfaits de cette agence BNP , mais quelle déconvenue aujourd'hui ! Ambiance morose, employés démotivés, on dirait une agence en sursis de fermeture, triste réalité ...

La proximité et l'accueil de l'agence .

Merci à Charles pour son accueil, sa disponibilité, son écoute et ses propositions tout à fait en adéquation avec mes besoins. je recommande à 100% Visité en février

Banque très sérieuse, dossier suivi, réponse rapide et claire. Un conseiller très professionnel, disponible, à l’écoute, présent au quotidien, rappel très rapidement. Une agence au top… cliente depuis plus de 20 ans, très satisfaite. Merci de votre confiance et de votre présence. Je recommande à 100%. Un espace client internet très facile d’accès, qui permet la gestion des assurances, des devis, des signatures à distance. Très sécurisé

Bonjour, Je suis passé hier déposer un chèque et tenter de prendre rendez vous. Pour le chèque, parfait j'ai eu affaire avec une machine avec quand même beaucoup de difficultés a trouver un stylo. Pour prendre rendez-vous, pas d’accueil, que des personnes très agitées qui courent partout. je suis reparti. Ce matin j'appelle, robot, j'attends et j'entends décrocher et raccrocher. Je rappelle et ai un correspondant qui me mets en attente plus de 10 minutes. Je rappelle 5 fois et a chaque fois "pas de conseiller" ou on décroche et raccroche. Plaisant non! y retournerai-je ? Non. Laissez les seuls gérer leurs problèmes, quand ils n'auront plus de client il sera trop tard. Cordialement

Accueil au top ! Réactif et à l'écoute ! Je recommande !!

Meilleure assurance jamais eue !! Madame Carole ROUSSIA est une conseillère au top !! Très très réactive et solutionne très vite les problèmes. Merci infiniment ! Je suis très satisfaite de ses services !!! ☺️☺️☺️☺️☺️☺️

Je n’ai jamais été aussi considérée et individualisée dans une agence. Ils sont non seulement de bon conseil mais surtout, la qualité du suivi de ma conseillère et du directeur de l’agence sont incroyables !

Nous avons été très satisfait de l'entretien avec notre nouveau conseiller Mr de Miras, nous avons particulièrement apprécié ses explications et conseils sur les différents produits ciblés. Nous le remercions pour son écoute et son amabilité Mr et Mme Fernandez

Bien accueillie par Mr AMBEZA, je recommande.

Très bon contact avec nos conseillers, des personnes à l'écoute et réactives.

Merci a Mr Corentin pour sa disponibilité, rapidité dans les mails et documents demandés... Je le recommande si voulez être bien servi et rapidement....