J'ai contracté une assurance auto (tous risques) à cette agence et, suite à bris de glace, je leur ai fait parvenir le devis pour la prise en charge. Quelle ne fut pas ma surprise quand ils m'ont annoncé que mon contrat a été changé par un de leur collaborateur en tiers. J'ai toujours réalisé mes demandes par mail (par soucis de traçabilité) et ils m'annoncent que j'ai certainement téléphoné pour le changement. De bonne foi, je leur demande la copie du contrat signé. Pas de contrat signé. J'ai donc demandé simplement à ce qu'ils prennent en charge ce bris de glace (et oui, je n'ai jamais demandé de changement, jamais signé de contrat..) ils ont refusé ! Pour résumé, une personne de leur entreprise change les contrat, quitte la boite, et vous payez les frais alors que vous n'avez rien signé... Belle prouesse de professionnalisme ! Agence à fuir !