Je suis cliente depuis de nombreuses années au CIC Fontainebleau et je tiens à dire qu'à chaque sollicitation, ils ont toujours toujours été très réactifs et efficaces. Merci à toute l'équipe !
Assurer chez eux depuis 2 ans et j'étais rattacher au dossier de mon ex conjointe et sans raison valable au lieu de me proposer d'avoir mon propre dossier il mon résilier sans m'en tenir rigueur
accueil,conseils,explications,prise en compte de nos interrogations avec reponses adaptees,avoir un interlocuteur physique,et professionnalisme de cet agent d accueil.
Jamais déçu, conseillers à l'écoute, suivent et accompagnent les clients dans leurs démarches.
Délai très rapide (carte de retrait, crédit, ouverture de compte, placement..)
Des offres beaucoup plus intéressantes que certaine banques..
Nous sommes clients depuis quelques mois à titre individuel, suite au financement de l'achat de notre résidence principale. Après quelques déboires dans notre dossier, nous avons été accompagnés d'une façon remarquable par le directeur de l'agence. Son action a été pertinente et efficace au point que je vais transférer mes comptes professionnels dans son établissement. La confiance est établie.
Ecoute, considération, réactivité et professionnalisme. Toute l'équipe est agréable et compétente, c'est suffisamment rare pour être souligné ! Mention spéciale au Directeur et son Adjoint qui font un travail remarquable. Bref, les yeux fermés...
J'ai eu un accident de voiture au mois de juillet, ils ont fait traîner les démarches pour me faire payer des frais supplémentaires.
Ils ne sont absolument pas professionnel, efficace, réactif....
Rien à attendre de bon. Agence qui se fout de la gueule du monde. Intéressée uniquement par faire de nouveaux contrats. Les prix grimpent sans raison claire. Le responsable d'agence n'est sois disant jamais là ou n'a pas le temps de s'occuper des dossiers. Les appels téléphoniques sont filtrés ou bloqués. Et cela d'une agence axa à une autre !!! Ça fait plus d'un mois que j'attends une signature pour le déplacement de 5 malheureux contrats !!!