Depuis mon arrivée il y a quelques mois, Mme Hamoudi est une conseillère à l attentive, disponible et agréable.
Nous pouvons échanger facilement que ce soit par mail ou au téléphone et trouver des solutions adaptées pour chaque situation.
Merci
Conseillère très réactive et disponible, à l'écoute et proposant toujours des solutions adaptées. Toutes les démarches sont réalisables en ligne ce qui me permet de ne pas me déplacer n'habitant pas sur place. Je recommande vivement mon agence de Reims Erlon
Clairement meilleure banque que j’ai pu avoir , avec une conseillère Mme Thibault en OR, très professionnelle, à l'écoute , bienveillante, souriante, réactive, disponible, et j'en passe …vraiment vous êtes la meilleure conseillère que nous avons pu avoir . Nous étions chez la concurrence il y a encore 4 ans et ce n’est absolument pas comparable. Avoir un bon accompagnement change un quotidien .
Je suis cliente depuis 10 ans, et tout s'est toujours bien passé. MMA était à l'écoute et une assurance concurrentielle mais depuis le changement de personnel, MMA a perdu en qualité de service !
Mon fils ayant eu son permis de conduire, j'ai demandé à l'inscrire sur mon assurance auto. Le devis indiquait 491 €, j'ai signé. Mais lorsque j'ai reçu la facture, le montant s'élevait à 532 €! La collaboratrice m'explique qu'une case s'est cochée automatiquement et qu'un nouveau contrat "Forfait accident MMA" s'est mis en place en plus de mon contrat auto. La collaboratrice se confond en explications tant bien que mal ...je fais une réclamation. Ce n'est pas le service réclamation qui me rappelle mais toujours cette même collaboratrice ! Je demande un rdv physique avec un responsable, elle me répond que NON, je n'aurait pas de RDV ni d'appel téléphonique par un responsable. LAMENTABLE ! Je suis très déçue et en septembre prochain, je résilierai l'ensemble de mes contrats.
Le crédit mutuel schluthfeld est une agence très agreable le personnel est sympathique souriant et ma conseillère Madame Carole Roussia est une dame très à l’écoute disponible pour ses clients réactive et toujours de bons conseilles c’est vraiment une belle personne je ne peux que recommander cette agence !!
Merci à toute l'équipe du CA de rueil malmaison pour leur bienveillance et intervention sur mon litige de CB. En particulier ma conseillère Ema Rascoussier, M. Leduc et le responsable d'agence, M. Naick Cramer
aussi, conseiller d'agence de Rueil qui m'ont réservé un très bon accueil dans une situation difficille malgré moi. Un grand merciiii à toute votre équipe... une lueur d'espoir pour moi et mes 2 filles que j'aime + que tout au monde. Merci
Nouveau concept d'agence un peu déstabilisant au début mais tellement plus agréable. 5 étoiles pour l'emplacement en plein centre de Rueil, le décor, l'application pour gérer ses comptes en ligne et le personnel très souvent souriant et à l'écoute. Seul bémol: peu de places de parking gratuit à proximité.