Clients depuis 16 ans à l'agence de Fontainebleau, nous sommes totalement satisfaits des services, de la réactivité et du professionnalisme de l'équipe, en particulier de notre conseillère Madame Latreille.
Personne âgée très agréable au téléphone.
Par contre la dame qui hurle derrière sans même savoir le véritable objet de ma demande... Je ne me demande plus pourquoi les clients quittent cette agence !
C'est dommage.
Venue pour une demande de renseignements, j'ai tout de suite été accueillie et renseignée. Mon interlocutrice, très aimable, a répondu à toutes mes interrogations et je suis repartie avec un devis. Le lendemain j'ai confirmé le devis auprès de cette même interlocutrice. J'ai apprécié son professionnalisme, son efficacité, la clarté de ses propos et son sens de l'accueil.
Dommage.
On passe son temps à être démarché par téléphone, par toute sorte d'assurances et qd on fait la démarche de pousser la porte pour obtenir un devis pour potentiellement souscrire 1 voir 2 ou 3 contrats d'assurance auto, la personne seule à l'accueil devant son pc vous dit "ah mais non. Il faut prendre rdv, car vous n'êtes pas sociétaire".
Effectivement vu comme ça, les nouveaux sociétaires ne risques pas de se bousculer venir souscrire quoi que se soit...