0 pour la communication et le professionnalisme
J'ai ouvert un livret pour mon fils il y un peu plus d'1 ans , ils ont placé l'argent sur le mauvais compte et après plusieurs mail et appel rien n'a été rectifié.
Le taux du livret ne correspond pas a celui proposé lors de l'ouverture.
Devant ce manque de sérieux, j'ai décidé de clôturé mon compte chez eux.
et bien que je me soit déplacé sur place après 1 mois toujours rien.
Pire J'appelle et BNP me répond que l'agence n'as jamais transmis ma demande, j'ai demandé a 2 reprise d'être apl et bien sur pas de nouvelle ni excuse de leur part.
Je suis entièrement satisfait des offres sur mesure que propose Allianz Thionville.
Il me fallait retrouver un assureur de proximité, joignable facilement, en agence ou par téléphone, avec mon conseiller.
Assez des services clients payants injoignables et inadaptés à nos besoin en cas de soucis.
Dernier point important, l’économie pour les services équivalents ou supérieurs à nos anciens contrats, qui sont résiliés directement par Allianz.
5 étoiles !!
Nous changeons régulièrement de véhicules et nous sommes toujours très satisfaits de la prise en charge de nos demandes. Clarté des informations, réactivité, efficacité, Mme Gallou et très professionnelle. Nous recommandons cette agence.🙂 Un grand merci