Incompétent au possible, la direction n'est jamais là à se demander pourquoi on l'ait payé ! Se permet de clôturer des comptes sans même envoyer un email ou une lettre. Le conseiller me dit qu'une fermeture de compte est impossible mais derrière sans rien dire il le fait puis après il croise les bras et on doit se démerder avec la societer Iquera sans que la BNP ne puisse rien faire alors qu'il on lançait toute l'action. La communication est atroce jamais un conseiller ne vous dit la même chose personne ne vous tient aux courants des actions qu'ils font sur votre compte.
Tout ça pour se rendre compte que quand il s'agit de nous demander de l'argent ils peuvent faire des actions dans notre dos et sans nous prévenir mais quand il s'agit de retirer mon argent je dois faire 4 courriers en recommander
Vous est une honte et la seule chose qui fait que votre entreprise n'a pas disparu c'est que l'état nous oblige à passer par vous (les banques) ce qui vous fournit des clients mais sans ça et au vu de l'incompétence de votre système et de vos employés vous auriez coulé depuis bien longtemps
Cela fait environ 5 ans que j'ai décidé de faire confiance à LCL Banque, très content de cette Agence et surtout je salue l'Accompagnement, les Conseils et l'Efficacité de ma Conseillère Mme D.LAROUBI dont je suis entièrement satisfait.
Merci pour le service client LCL, je recommande!
Ravie d’avoir rencontré une équipe aussi professionnelle, sur qui l’on a pu compter pour nous accompagner dans notre projet, en se rendant disponible, à l’écoute et de bons conseils ! Merci au Directeur et ses collaboratrices ! À très vite.
Conseillers à l'écoute, montage des dossiers rapides pour nous accompagner dans nos projets, j'ai quitté ma banque à laquelle j'étais depuis plus de 20 ans tellement ils sont compétitifs.
une catastrophe
le personel est entipatique au possible
MAIS le pire c'est que c'est la deuxiemes foie qu 'une pharmacie grenobloise me refuse le rembourssement et donc l'achat de medicament car je suis chez OCIANE .
Je recommande vivement cette agence ! Les conseillers sont vraiment la pour vous orienter et vous guider sur vos projets en cours comme futur. Je remercie également madame Jacquin pour son professionnalisme et surtout sa réactivité quant à nos demandes !