Manque de professionnalisme.
Accueil désagréable!!!
Conseillers absents.
Dommge que la note de ‘0’ n’existe pas.
Les réponses aux appels sont désagréables.
Expérience plus que positive dans cette agence, Des réponses toujours rapides et complètes que ce soit à l’accueil ou par téléphone.
Un merci tout particulier à Mme Roynard avec qui j'ai échangé sur un projet immobilier et qui a su me conseiller au mieux.
Je conseille cette agence sans réserve.
Banque à éviter, vraiment. Service client de l'agence catastrophique. Étant à l'étranger je ne peux pas me déplacer et j'ai besoin de certains services/aides quand à des problèmes importants rencontrés depuis le changement de leur application, mais ils ne réponde à AUCUNES de mes demandes. Je vais devoir fermer mon compte a cause de leur incompétence et du fait qu'en 2023 cette banque n'est toujours pas capable de permettre à ses client d'être reconnu à distance MALGRÉ qu'ils aient toutes les informations nécessaires
Sympathique et courtois sont des vraies valeurs.
Mais le but et la finalité sont très décevants car le résultat est horrible, vu le rapport d'intérêt d'un très gros budget placé pendant 6 années!
Bonjour, je tiens à remercier Mr Xavier MERRET de l'agence Rueil Malmaison pour m'avoir assister téléphoniquement et qui est resté à l'écoute jusqu'à ce que mon problème ait été solutionné, pour son professionnalisme ,sa patience et sa gentillesse.
Je tiens aussi à remercier Mr Naick CRAMER qui m'a reçu sans RDV en date du 23/02/2022 pour une question urgente qui a été solutionné ,pour son professionnalisme et sa patience
Une agence à l'écoute
Agence très dynamique. De la directrice Mme Anzalone jusqu' au personnel d'accueil, équipe très disponible, réactive, compétente, à l'écoute et dans l'accompagnement personnalisé. Je recommande cette agence les yeux fermés.