On m’a supprimé ma carte bancaire juste avant Noël sans aucune raison et sans me prévenir. 4 demandes de carte on était effectué depuis sans jamais les recevoir et quand j’envoie un mail à ma conseillère la seule réponse est « c’est un mystère cette histoire de carte ». Elle devait refaire une nouvelle demande mais toujours pas fait. Plus de 20 ans à la Bnp je n’ai jamais été aussi déçu depuis des nouveaux conseillés. Je pense changer de banque tellement je suis fatiguée de perdre mon temps pour une carte bancaire
Fidèle à cette agence que je recommande. Conseiller efficace , aimable, compréhensif et au courant des situations de ses clients, des lois, des possibilités.
Équipe professionnelle à tous les niveaux et surtout humaine et très accueillante.Ma conseillère Mme Elodie Schnelzauer, passionnée de son métier, nous a accompagnés dès notre arrivée en France avec un professionnalisme remarquable, elle est toujours à l’écoute, réagit activement à nos demandes et ne tarde pas à répondre et à trouver les bonnes solutions adaptées aux besoins de sa clientèle. Chapeau 👏
Je suis satisfaite de l'amabilité et des efforts de mon conseiller à l'agence de Louveciennes qui a effectué le virement demandé avec ponctualité . En revanche je suis tres mécontente du service succession.