Une gestion de la relation client catastrophique. Aucune réponse à de simples e-mail pour la gestion des comptes, des mois pour la clôture de celui-ci. De loin la pire expérience en agence bancaire.
Incendie il y a plus de 15 mois, ne réponds pas à notre assureur, à notre expert d'assuré, malgré les relances et les accusés réception.
Inadmissible alors qu'il y a une condamnation pénale du tiers responsable.
Même l'expert d'assurer le relance depuis des mois et il ne répond pas
Je me suis trompé de numéro d'agence, on m'a raccroché au nez quand je me suis aperçu de m'être trompé. C'est drôlement professionnel comme réaction...
Ils ne font pas les assurances de prêt dans cette agence, ne demandez pas sinon ils raccrocheront, ça brûle les oreilles "assurance de prêt"?