Trois ans que j'essaye vainement de clôturer un compte...une belle bande d'incompetents qui prenne le client en otage avec des frais de tenue de compte qui n'en finisse pas, empêchant sa clôture ! Des conseillers qui ne connaissent ni leur boulot ni les procédures ! Une honte !
Je suis assuré à la Macif depuis 38 ans et cela m'arrivait de passer de temps en temps à l'agence où il y avait des conseillers agréable en terme de discussion quelle que soit la demande et dernièrement je me suis rendu à l'agence de Condé-sur-Escaut et j'ai trouvé un peu l'accueil assez froid j'avais l'impression de ne plus être un client mais un numéro
A fuire, depuis le changement du directeur d'agence il y a 2 ans le service est dégradé, relance plusieurs fois par mail sans réponse, impossible de les joindres au téléphone.
Je tiens remercier, Jonathan pour sa patience avec moi et son professionnalisme.
Je remercie Céline pour sa bonne humeur et son professionnalisme.
Ne changez rien vous êtes au top et à l'écoute et vos clients. Pour ma part, il
ne me reste qu'à changer de téléphone. 😢
Encore merci à vous deux.
Prenez soin de vous.
Voulant ouvrir un compte pro dans cette banque, la personne de l'accueil m'a clairement fait comprendre que cela n'aurait peut être pas étés possible. Un accueil lamentable, ni un "merci" ni un "au revoir". Je trouve ça limite discriminatoire à croire que la banque lui appartient. Vraiment déçu de CIC bourg saint maurice car on m'avait conseillé cette banque mais finalement je la déconseille. Je ne met pas tout le monde dans le même sac. Je parle juste de l'accueil car je n'aurais pas l'occasion de rencontré les conseillers et conseillères qui eux doivent être très compétents je l'espère.