Les Agences d'assurance autour de moi

Très déçu J’avais fait un dépôt d'espèce de 2130 euros et l'automatique a avalé mes billets et me donne un reçu comme quoi "l'opération est annulée l'opération est annulée, les fonds non restitués sont conservés par l'appareil, pour validé l’opération merci de contacter votre agence ". J’ai informé l'agence tout de suite qui a fait une réclamation et qui m’a dit que je n’ai rien à craindre, que le responsable sur l’automate viendra à l’agence pour résoudre le problème et que je vais récupérer mon argent. Après 10 jours de va et vient le directeur de l’agence me dit qu’on n’a pas trouvé mon argent. Puisque c’est illogique je demande de voir les vidéos de surveillance mais ils refusent. Le directeur me dit que peut être mon argent a été transmis à la banque centrale donc ils feront le comptage pour pouvoir le récupérer et que je n’ai toujours rien à craindre …après plus qu’un mois d’attente on me contact pour me dire que mon argent n’est pas trouvé. Le directeur de mon agence me confirme aussi qu’on refuse de me rembourser même si j’ai le ticket. J’ai envoyé une réclamation en lettre recommandé avec accusé de réception au service clientèle de la banque mais jusqu’au moment après plus que 3 mois je n’ai pas de réponse. Quand on est créditeur la banque ne nous lâche pas une seconde jusqu’à qu’on paye notre dette (ce qui est normal et logique), Mais ce qui est injuste c’est qu'une fois le client a un problème comme le mien la banque LCL ne fais pas d’effort pour résoudre mon problème. Et refuse de me rembourser sachant que j’ai le ticket de l’automate et des caméras de surveillance doivent tout enregistré dans l’agence aussi.

Banque à l’écoute, super accueil rapide et efficace .

Banque très compétente et réactive.

Toujours à l écoute et règle le problème de suite je recommande cette agence très professionnelle

Très satisfaits de notre agence. Notre conseiller monsieur Carpentier toujours à l écoute et très reactif à nos demandes ou réclamations. Nous recommandons vivement.

J'ai été accompagné pour le changement de mon assurance habitation et mon assurance de prêt immobilier. Conseils et propositions personnalisés, simplicité des démarches administratives, disponibilité. La tarif est également compétitif : pour le même prix j'ai davantage de garantie. Bonne expérience, je recommande. Merci à Hakima et Jérémy

Très bon accueil, client depuis 3 ans, je recommande cette très bonne agence. Joignable par téléphone, flexible, très bonne communication et suivi des dossiers, nous sommes très satisfait de notre conseillère. Merci

Personnel très réactive, la personne qui s’occupait de mes contrats est très professionnelle, conseille également selon mes besoins et budget. Une assurance à prendre sans hésiter !

J'ai découvert cette agence car je déménage et soit j'étais mal tomber avant soit la conseillère ( Mme Mazens)que j'ai est vraiment très doué dans sont domaine et les autres personnes que j'ai croisés sont également très à l'écoute

Les horaires ont du changer du moins pour le vendredi après midi. Pas de permanance téléphonique. Injoignable, pas de répondeur pouvant nous aiguiller sur les ouvertures/fermetures du standard. Ça raccroche au bout de 5'23

Accueil toujours agréable et souriant, des conseils adaptés et des solutions personnalisées. Je recommande !

Acceuil super, Mr GABSI est très à l'écoute et très professionnel, je le recommande.