Durant mes vacances en Corse, un tiers me brise la fenêtre arrière de mon véhicule. Les faits se sont déroulés un samedi, le lundi qui suivait je devais reprendre le bateau pour un retour sur le continent. Un constat a été établit avec la personne responsable du sinistre.
Je trouve déplorable qu'il ait fallu payer des frais pour un sinistre dont je ne suis pas responsable et dont le tiers a été identifié. Et cela d'autant plus que j'apprends que les frais avancés seront remboursés lorsque l'assurance de la personnes responsable enverra les fonds.
Je suis donc victime d'un sinistre qui a dû payer et doit attendre son remboursement. C'est une double peine !!
Le pire est de constater que les conseillers semblent impuissants, résignés, me faisant comprendre qu'ils sont des exécutants d'un cadrage imposé et que mon opinion n'y changera rien. Quid de l'assureur militant aux valeurs mutualistes?
Il y a tromperie sur la marchandise !!!!
J'ai été bien accueilli et bien conseillé. Ma conseillère Hakima a su être à l'écoute de mes besoins et de mes envies pour me proposer des tarifs correspondants.
Et puis elle est drôle alors 5/5.
Je modifierai si je change d'avis 😈
Étant à la recherche d'une assurance professionnelle pour mon activité, l'équipe a pu trouver les solutions afin de me proposer une assurance adaptée ( chose que d'autre non pas su faire )
On sent qu'il y a un vrai travail d'équipe afin d'apporter une solution a ses besoins.
Je recommande l'agence a tous les professionnels et particuliers.
Notre entreprise est très satisfaite de faire partie de votre clientèle,
Mr Thalgott et son équipe sont très professionnels, toujours rapide pour traiter un dossier...
je recommande à 200%
Excellent service personnalisé, les conseillers prennent vraiment le temps de vous proposer la meilleure solution (pas juste -la plus lucrative pour la banque).
Je suis adepte de banque en ligne depuis des années mais très clairement, rien ne vaut un contact avec un conseiller qui vous connait vraiment. J'ai retrouvé ça avec l'agence de Rueil Malmaison
Un cauchemar ! franchement ne pas y allé !
Pour s'assurer c'était super, gentil, à l'écoute, etc. ....mais une fois le sinistre arrivé , aucune bienveillance, aucune empathie , aucun professionnalisme, ils font absolument tout pour ne pas vous rembourser alors que vous êtes dans votre droit et surtout que vous avez payé pour ces garanties !!
Je ne recommande pas du tout!
A fuir d'urgence..........