De passage en week-end chez des amis, nous avons été agréablement surpris ! Une équipe très accueillante et très professionnelle. De quoi nous donner envie de revenir pour des démarches plus importantes!
Recommandations +++
2 lapins pour 2 rendez-vous. La 1ere fois j'ai été prévenu 1 heure avant le rendez-vous en question que le commercial était malade. Au 2ème rendez-vous manqué j'ai pas été prévenu du tout le commercial ayant quitté l'agence. Quelle organisation !
J’avais mis un 5 étoiles il y’a quelques années
Mais cette agence a depuis bien changé
J’aurais mis aucune étoile si c’était possible aucune considération client
Demande de crédit immobilier pour laquelle on accepte de vous suivre en proposant un taux plus qu’élevé par rapport au marché début août.
On vous indique travailler pour avoir un meilleur taux et on vous invite à amener des offres de la concurrence et de courtier
Vous êtes obligé de relancer sans cesse votre conseillère qui vous explique avoir lancé les démarches (garantie/ validation responsable) que le dossier est en cours
En attente chez crédit logement
2 jours plus tard et à moins d’un mois du retour notaire vous apprenez via le rendez vous réclamé à la directrice que tout est faux et que rien n’est effectué.
Un irrespect total de jouer avec les projets de vie
Et aucune excuse de la conseillère Jessica LECRES
Simple excuse de la directrice d’agence
Aucune vrai action
Je quitte cette banque malgré le fait d’avoir été client depuis plus de 20 ans et jamais aucun souci dans mes comptes
A éviter
Très satisfait de cette agence ! Très accueillants et surtout très réactifs, très clairs et très efficaces. Malgré le contexte sanitaire et les fêtes de fin d’année, tout a roulé comme sur des roulettes pour notre projet immobilier.
Remerciement tout particulier à Mr Chaumont pour sa disponibilité et son efficacité.
Nous travaillons avec AXA Merignac depuis des années (pro et perso). Une disponibilité total pour ses clients même à distance. Des tarifs placés au mieux, toujours de bon conseil et surtout bien présent en cas de sinistre....
Pourquoi aller ailleurs ...
Il ni y pas si longtemps je songeais changer de banque jusqu'à a se que je rencontre ma nouvelle conseillère Mme Pau aurelia qui est d une incroyable gentillesse compétente et surtout bienveillante vis à vis de ses clients je ne veux plus changer de conseillère c sûre !!!!!!