Une équipe sérieuse. Des locaux propres et facilement accessibles en Tram.
Une gestion rigoureuse. Je suis client depuis 30 ans et je ne compte pas changer!
Suite à un problème de téléphonie, j'ai contacté ma conseillère, qui comme d'habitude très professionnelle a résout le problème, un grand merci pour sa réactivité ainsi qu'au Crédit Mutuel donc je suis cliente depuis de très longues années.
Nous sommes clients depuis quelques mois à titre individuel, suite au financement de l'achat de notre résidence principale. Après quelques déboires dans notre dossier, nous avons été accompagnés d'une façon remarquable par le directeur de l'agence. Son action a été pertinente et efficace au point que je vais transférer mes comptes professionnels dans son établissement. La confiance est établie.
Merci à Monsieur Romain Laurent, Directeur Adjoint de l'agence, pour sa réactivité et son professionnalisme et son accompagnement pendant cette période Covid. Une équipe à l'écoute du client et arrangeante pour le bon fonctionnement de mon commerce. Continuez dans cette voie !!!
Banque passive dans la gestion de fermeture des comptes. Habitant loin de l'agence ils m'ont demandé de leurs envoyer un recommandé pour clôturer mes comptes. Ce recommandé ils ne l'on pas récupérer. J'ai pu faire la clôture par email. Mais personnel au téléphone désagréable et pas du tout réactif. Presque 1 mois pour clôturer mes comptes et me verser le montant restant sur mon nouveau compte. Je ne recommande pas