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Au moindre soucis avec eux ils se déresponsabilisent de leur métier d’assureurs. Même si vous n’êtes pas responsables
Ă€ fuir
Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances le 8 juillet 2023 à 8h45 (ASSURANCE TOUT RISQUE EXCELLENCE, option Service mobilité : Prêt de véhicule + Assistance panne 0 km)
Arrivée de la dépanneuse à 9h45.
Voiture déposée au garage à 10h30.
L'assistance nous trouve un véhicule de location à 11h15.
Un taxi nous appelle à 11h30 pour nous prévenir qu'il arrivera dans 20 minutes et qu'il y a 20 minutes de route pour arriver à l'agence de location qui ferme à 12h donc sera fermée et rouvre à 16h.
Rappel de l'assistance qui n'a pas d'autre solution et qui trouve normal d'attendre plus de 5h.
VĂ©hicule de location disponible au garage oĂą nous sommes mais l'assistance ne travaille pas avec eux et ne veut rien savoir.
Nous avons loué le véhicule en espérant se faire rembourser plus tard par la MACIF (600€ pour 7 jours).
Remboursement de 280€ 2 mois après 3 rendez-vous en agence sachant que responsable de l'agence de VALENCIENNES nous a promis le remboursement intégral.
Toujours rien
Très bonne agence, avec des conseillers toujours à l’écoute et professionnel. J’ai toujours été chaleureusement accueilli par cet banque que je recommande fortement !
très bon acceuil et service efficace je recommande.
Super agence toujours Ă l'Ă©coute
Je la recommande sans hésitation
Réactif, sympathique et compétitif.
Bonne assurance et bon conseil
Manque énormément de discrétion.
Énormément de brouhaha.
Super Banque, un conseiller au top je remercie Mr Ambeza pour sa disponibilité, son amabilité, son professionnalisme et ses bons conseils. Merci à vous Credit Agricole Reuil-Malmaison.
Une super équipe, compétente. Rares sont les agences encore fournies de personnel, avec un savoir faire qui plus est. Ils savant monter un crédit en quelques jours, alors que d'autres ne donnent pas de nouvelles après 3 mois. .. Ils ne sont pas moins joignables que des établissements comme boursorama....
Très content, personnel gentil, à l'écoute et sociable.
Super agence . Conseiller Ă l'Ă©coute
