Accueil déplorable de la part d’une jeune femme jeune 25 ans environ, cheveux noirs foncés. A sourit après lui avoir expliqué que j’avais besoin d’un relevé de compte à imprimer et qu’il était impossible pour elle d’effectuer cette tâche enfantine. J’avais besoin de ce relevé de compte pour ne pas perdre 125€. Je ne recommande pas cette banque et encore je recommande même de virer cette affreuse « bonne femme ». Un travail d’accueil en piscine lui conviendra mieux. Elle pourra se polir les ongles au temps qu’elle le veut ☺️
J’avais mis un 5 étoiles il y’a quelques années
Mais cette agence a depuis bien changé
J’aurais mis aucune étoile si c’était possible aucune considération client
Demande de crédit immobilier pour laquelle on accepte de vous suivre en proposant un taux plus qu’élevé par rapport au marché début août.
On vous indique travailler pour avoir un meilleur taux et on vous invite à amener des offres de la concurrence et de courtier
Vous êtes obligé de relancer sans cesse votre conseillère qui vous explique avoir lancé les démarches (garantie/ validation responsable) que le dossier est en cours
En attente chez crédit logement
2 jours plus tard et à moins d’un mois du retour notaire vous apprenez via le rendez vous réclamé à la directrice que tout est faux et que rien n’est effectué.
Un irrespect total de jouer avec les projets de vie
Et aucune excuse de la conseillère Jessica LECRES
Simple excuse de la directrice d’agence
Aucune vrai action
Je quitte cette banque malgré le fait d’avoir été client depuis plus de 20 ans et jamais aucun souci dans mes comptes
A éviter
Je recommande vivement cette agence avec un très bon accompagnement de notre conseiller Monsieur VIDECOQ, très compétent, agréable et réactif. Que demander de plus?