Bonjour
Je suis très étonnée par tous ces avis négatifs car je suis allée dans cette agence pour une ouverture de compte et j'ai reçu un accueil des plus agréables par tout le personnel et le conseiller a été très professionnel et courtois!!!
Alors je ne comprends pas ces déversements de mauvais avis.
À ceux qui sont mécontents laissez les clients juger par eux-mêmes cela donnera plus de poids à vos commentaires.
Très mauvais relationnel client !! Accueil téléphonique désastreux avec un ton agressif à mon égard. je suis client MAIF de plus de 13 ans avec plus de 5 contrats d'assurance encours (voiture, habitation et propriétaire bailleurs ..etc). je n'ai jamais eu recours à déclarer sinistre !! le jour ou je sollicite la MAIF pour déclarer un sinistre par rapport à mon assurance propriétaire bailleurs, la responsable de l'assistance juridique fait tout pour me dire que le litige n'est pas pris en compte (je sollicite la garantie de protection juridique dans le cadre d'achat immobilier alors qu'elle évoque un délai de carence d'un an pour construction et travaux) elle ne prend même pas le temps pour m'écouter ou me demander des documents ou comprendre les circonstances. elle refuse d'enregistrer le sinistre pour analyse ou même me faire un retour depuis Juin 2021. Après mes relances, elle m'envoi un courrier sommaire de refus sans qu'elle argumente !!! A fuir.
Équipe professionnelle à tous les niveaux et surtout humaine et très accueillante.Ma conseillère Mme Elodie Schnelzauer, passionnée de son métier, nous a accompagnés dès notre arrivée en France avec un professionnalisme remarquable, elle est toujours à l’écoute, réagit activement à nos demandes et ne tarde pas à répondre et à trouver les bonnes solutions adaptées aux besoins de sa clientèle. Chapeau 👏
Bonjour,
Je suis très satisfait du service fourni par Mr Patrick lwambwa un conseiller très réactive et à l'écoute.
Une bonne accueil et un service très chaleureux.
Je recommande vivement cette agence.
Merci à vous pour cette qualité de service.
Encore une fois Extrêmement satisfaite de Mr VIDECOQ. Un conseiller de qualité à qui je fais confiance depuis 14 ans et qui a toujours été de bon conseil même dans les périodes difficiles de ma vie.
C est un conseiller comme il en existe peu, une personne de confiance à l écoute et bienveillante envers ses clients.
Je le remercie pour tout ce qu'il a fait pour moi.
Mme COMMELIN