Trois ans que j'essaye vainement de clôturer un compte...une belle bande d'incompetents qui prenne le client en otage avec des frais de tenue de compte qui n'en finisse pas, empêchant sa clôture ! Des conseillers qui ne connaissent ni leur boulot ni les procédures ! Une honte !
Personne âgée très agréable au téléphone.
Par contre la dame qui hurle derrière sans même savoir le véritable objet de ma demande... Je ne me demande plus pourquoi les clients quittent cette agence !
C'est dommage.