J’avais mis un 5 étoiles il y’a quelques années
Mais cette agence a depuis bien changé
J’aurais mis aucune étoile si c’était possible aucune considération client
Demande de crédit immobilier pour laquelle on accepte de vous suivre en proposant un taux plus qu’élevé par rapport au marché début août.
On vous indique travailler pour avoir un meilleur taux et on vous invite à amener des offres de la concurrence et de courtier
Vous êtes obligé de relancer sans cesse votre conseillère qui vous explique avoir lancé les démarches (garantie/ validation responsable) que le dossier est en cours
En attente chez crédit logement
2 jours plus tard et à moins d’un mois du retour notaire vous apprenez via le rendez vous réclamé à la directrice que tout est faux et que rien n’est effectué.
Un irrespect total de jouer avec les projets de vie
Et aucune excuse de la conseillère Jessica LECRES
Simple excuse de la directrice d’agence
Aucune vrai action
Je quitte cette banque malgré le fait d’avoir été client depuis plus de 20 ans et jamais aucun souci dans mes comptes
A éviter
N'y aller pas ! Il n"y a PAS de bureaux. Vous trouverez seulement un N° vert.
Faite attention à leurs démarcheurs à domicile, ils savent jouer sur la corde sensible pour faire signer n'importe quoi.
Dommage qu'on peut pas mettre 0,
Gros manque de professionnalisme. On te dis que le prêt sera accepté alors que pas du tout et que tu apprends par la remplaçante (merci à elle sinon ça aurait pris des années) que ça ne peut pas être accepté car c'est le département d'à côté. 0 !
Un grand merci à Aurelia Peau, Agence Ste Cécile du Havre, qui ne lâche pas une opportunité pour ses clients.
L'avantage du Crédit Mutuel ? Une banque sociétaires qui ne voit pas le bénéfice en premier lieu, mais qui voit le bien-être de ses clients.
Bravo et un grand merci à Aurelia pour son accompagnement et, surtout, pour sa confiance en ces temps incertains.
Valerie et Xavier Levassort