Les Agences d'assurance autour de moi

Très mauvais relationnel client !! Accueil téléphonique désastreux avec un ton agressif à mon égard. je suis client MAIF de plus de 13 ans avec plus de 5 contrats d'assurance encours (voiture, habitation et propriétaire bailleurs ..etc). je n'ai jamais eu recours à déclarer sinistre !! le jour ou je sollicite la MAIF pour déclarer un sinistre par rapport à mon assurance propriétaire bailleurs, la responsable de l'assistance juridique fait tout pour me dire que le litige n'est pas pris en compte (je sollicite la garantie de protection juridique dans le cadre d'achat immobilier alors qu'elle évoque un délai de carence d'un an pour construction et travaux) elle ne prend même pas le temps pour m'écouter ou me demander des documents ou comprendre les circonstances. elle refuse d'enregistrer le sinistre pour analyse ou même me faire un retour depuis Juin 2021. Après mes relances, elle m'envoi un courrier sommaire de refus sans qu'elle argumente !!! A fuir.

Cette agence est très bien si vous n'avez rien à leur demander. Dans le cas contraire cela se gâte très vite. Impossibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone, c'est un véritable parcours du combattant pour avoir son chargé de compte au téléphone. Je n'ai également quasiment aucune réponse aux courriels que je lui envoi ce qui est totalement inacceptable. Dans le même temps les frais bancaires n'en finissent pas d'augmenter pour un service d'une grande médiocrité. Réfléchissez à deux fois avant de vous engager contractuellement avec cette banque, vous risquerez de le regretter amèrement.

ALLIANZ est la seule assurance ayant bien voulu me reprendre pour assurer mon véhicule, ayant été résilié lâchement par mon ancien assureur. J’ai donc décidé d’y regrouper tous mes contrats d’assurance. Je remercie du fond du cœur Mme Lucas qui a été très patiente, à l’écoute et très disponible pour moi, par téléphone et par email en cas de besoin.

Très bonne agence à l'écoute de ses assurés. Je recommande vivement !

Géré par cette agence pour nos comptes professionnels, je ne peux que vous recommander leurs services. Disponibilité, professionnalisme et réactivité au rendez-vous. C’est rare… Bravo à Christophe Chaumont, le directeur, véritable expert, qui gère son agence avec passion…

Merci beaucoup au conseiller Mr M..... qui nous a laissé poiroter quasiment 1h en salle d attente (avec une enfant de 4 ans) sans venir nous voir une seule seconde pour nous dire qu'il avait peut etre du retard... Heureusement que vous avez des collègues plus soucieux que vous... Malgré tout et après 50 minutes d attente nous avons décidé de renter et d attendre un éventuel appel de votre part... Mais jusque là toujours rien...

Nous remercions notre conseiller Raphael G. pour sa disponibilité, son écoute, le temps pris pour nos questions et la qualité de ses conseils. Nous cherchions une banque de proximité à l’écoute, accueillante et efficace nous l’avons trouvé 🙂. Merci à toute l’équipe et à son directeur pour l’accueil et la disponibilité.

Très bon accueil avec des collaborateurs qui savent être à l’écoute et répondre aux attentes de ces clients

Cliente depuis près de 30 ans a l’agence de la Talaudiere, je ne peux que me louer de leur travail. Je vis à plus de 7000 kms en outre mer et je ne rencontre aucun souci pour faire avancer mes projets avec eux. Une application au top pour gérer au quotidien, et une conseillère en or qui s’occupe des besoins ponctuels, notamment en crédit. Elle est disponible, s’arrange toujours pour trouver un créneau horaire au téléphone (pas toujours évident avec le décalage) et donne de très bons conseils. Je recommande donc les yeux fermés l’agence et son équipe.

Tres bon accueil, personnel dévoué, une vraie banque de proximité

Merci à Marine BECQUET, pour ces conseille, sa disponibilité et ses conseilles. Je recommande les yeux fermer !

Quand on est content il faut le dire ! Des conseils, à l’écoute de vos projets et des banquiers disponible pour vous accompagner. Très heureuse d’avoir choisi cette banque !