Les Agences d'assurance autour de moi

(Traduit par Google) Je suis très satisfait des services de CIC et j'ai une très gentille conseillère Mme Syed (Avis d'origine) Im very satisfy with cic services and i have a very nice conseillere mme syed

Un grand merci à madame Hubert qui a su mener notre projet avec écoute, sympathie et rapidité. Elle a su nous accompagner et a su nous proposer le contrat le plus intéressant . Lorsque les conseillés ont ces valeurs, on n'hésite pas a changer de banque. Ne changez rien. Merci.

Très satisfaite du service !

Client BNP depuis bientôt 30ans, cette agence est ma 5ème et ce n'est pas la pire. Certes les frais augmentent, mais la concurrence fait de même. En comparant, la Banque Postale est moins chère , mais le service n'y est pas, donc je continue avec la BNP. Pour l'instant pas de problème avec mes comptes, et renégociation de mes prêts satisfaisante. Par contre les conseillers changent souvent, et souhaitent vous rencontrer pour "faire le point", savoir entendre vendre un nouveau produit, faites comme moi si aucun besoin ou problème ne pas donner suite. Par contre que 2 étoiles car l'automate pour remise de chèques TROP SOUVENT HS, inadmissible !!

S’il y a un exercice qui est bien facile, c’est la critique, mais aujourd’hui je ne serai pas de ceux-là. Rdv aujourd’hui à 11h00 avec ma conseillère Mme RATEL, que je n’avais pas encore rencontré depuis mon déménagement de l’Oise. J’ai une situation difficile et pourtant je peux assurer avoir eu de l’écoute, de l’amabilité, aucun jugement (cela m’était arrivé dans une autre agence) et ça fait du bien ! Elle a regardé mon compte, répondu aux interrogations, à ma demande nous avons créé un livret (pas imposé comme bcp de conseillers peuvent faire) je ne me suis pas sentie expédiée et on a fini le rdv quand je n’avais plus du tout de questions. J’ai toujours pensé que ce sont les conseillers qui font la qualité d’une banque et non la renommée d’une banque qui fait la qualité du conseiller ! Mme RATEL encore merci ! Pour ceux qui se plaignent du fait de les avoir difficilement en ligne, j’ai effectivement avant été souvent renvoyée sur la plateforme, mais régulièrement ces derniers mois je suis tombée sur les conseillers de l’agence de Senlis qui m’ont aidé dans mes démarches à distance. Quand j’ai compris qu’ils ne pouvaient que répondre quand ils avaient enfin le temps pour, je me suis détendue et si urgence un rdv téléphonique pouvait être mis en place avec l’agence.

Cliente dans cette agence bancaire depuis plusieurs dizaines d’années, je constate que la qualité de service s'est dégradée pour devenir d'une grande médiocrité. Non réponse aux courriels sur la messagerie sécurisée de cette banque malgré plusieurs relances. Si toutefois vous obtenez une réponse, celle-ci est truffée de fautes d’orthographe, ce qui témoigne du niveau de formation des chargés de clientèle qui visiblement ne maîtrisent même pas les fondamentaux. Si vous essayez le téléphone, alors armez-vous de patience car votre chargé de clientèle est 9 fois sur 10 injoignable. N’espérez pas non plus des conseils en matière d’épargnes, de placements, de prêts, etc.., de ce côté-là c’est le vide intersidéral. Je ne m’étendrais pas non plus sur le fort turn-over des chargés de clientèle. Toutefois, l’agence sait vous rappeler à son bon souvenir sur la question de l’augmentation des frais bancaires car LCL pratique des tarifs bancaires très onéreux et totalement injustifiés au regard de la médiocrité du service. Vous l’avez compris cette agence est à fuir.

Depuis que je suis assuré chez eux plus de problème très heureux et l’efficacité de Madame Lucas surprenant.

Un grand merci pour le service de mon agence ! Le réponses données sont toujours précises et rapides

Perdez pas votre temps

Clairement meilleure banque que j’ai pu avoir , avec une conseillère Mme Thibault en OR, très professionnelle, à l'écoute , bienveillante, souriante, réactive, disponible, et j'en passe …vraiment vous êtes la meilleure conseillère que nous avons pu avoir . Nous étions chez la concurrence il y a encore 4 ans et ce n’est absolument pas comparable. Avoir un bon accompagnement change un quotidien .

Très bonne équipe ma carte s'est fait avaler et 3 personnes sont intervenus pour que je puisse récupérer ma carte dans un endroit inaccessible Merci a vous je recommande équipe très sympa

Ne soyez pas pressé une borne acceuil et c'est long pour avoir un carnet de chèque la honte