Une gestion de la relation client catastrophique. Aucune réponse à de simples e-mail pour la gestion des comptes, des mois pour la clôture de celui-ci. De loin la pire expérience en agence bancaire.
Des escrocs ! Nous avons un dossier en attente de fèglement depuis Août 2022. Nous appelons tous les 15 jours. On nous dit que le dossier est complet et a été transmis au service gestion pour le règlement et toutes les 2 semaines c'est la même reponse !
Je suis client depuis plus de 30 ans au CA , et je suis très très satisfait de ma conseillère Sylvie Carpentier :toujours Disponible, a l’écoute , réactive, Très professionnelle
La relation Banque et son client est très importante et Madame Carpentier à tout compris à ce sujet ,
Je recommande vivement
Sympathique et courtois sont des vraies valeurs.
Mais le but et la finalité sont très décevants car le résultat est horrible, vu le rapport d'intérêt d'un très gros budget placé pendant 6 années!
Cette agence est la mienne depuis 20 ans maintenant. Ma conseillère perso est tjs réactive et solutionne mes problèmes.
L’ensemble du personnel sur place est accueillant et le directeur d’agence est d’un professionnalisme exemplaire.
Et en plus l’agence est design avec des expos éphémères sympas. Bref c’est plus qu’une banque pour moi, c’est mon agence.
Conseillers à l'écoute, montage des dossiers rapides pour nous accompagner dans nos projets, j'ai quitté ma banque à laquelle j'étais depuis plus de 20 ans tellement ils sont compétitifs.