À fuir
Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances le 8 juillet 2023 à 8h45 (ASSURANCE TOUT RISQUE EXCELLENCE, option Service mobilité : Prêt de véhicule + Assistance panne 0 km)
Arrivée de la dépanneuse à 9h45.
Voiture déposée au garage à 10h30.
L'assistance nous trouve un véhicule de location à 11h15.
Un taxi nous appelle à 11h30 pour nous prévenir qu'il arrivera dans 20 minutes et qu'il y a 20 minutes de route pour arriver à l'agence de location qui ferme à 12h donc sera fermée et rouvre à 16h.
Rappel de l'assistance qui n'a pas d'autre solution et qui trouve normal d'attendre plus de 5h.
Véhicule de location disponible au garage où nous sommes mais l'assistance ne travaille pas avec eux et ne veut rien savoir.
Nous avons loué le véhicule en espérant se faire rembourser plus tard par la MACIF (600€ pour 7 jours).
Remboursement de 280€ 2 mois après 3 rendez-vous en agence sachant que responsable de l'agence de VALENCIENNES nous a promis le remboursement intégral.
Toujours rien
Attention à cette banque ! Il sont beaucoup trop nombreux pour le monde de client !
. Il s occupe plus top des ragots du voisinage que de leur travaille ! ne supporte pas que certaines personnes touche plus qu'eux!Une banque à vous jaloux . Ils vous arcelle avec des fait constamment Mansonjaire . Si voulez vous faire ruiner ouvert un compte chez eux .Il sont même responsable de plusieurs suicides !
Agence sérieuse et pro, nos interlocutrices sont toujours dispos et très réactives. Fidèle depuis plusieurs années je recommande fortement cette assurance.
(Traduit par Google) Distributeur vide, porte fermée alors qu'elle devait être ouverte...
(Avis d'origine)
Empty cash point, door closed when it was meant to be open...
Très bonne expérience! Équipe accueillante, Julien en particulier a été clair dans ses explications, c'est très rassurant quand on ne connaît pas grand chose à ce domaine.
Conseillère personnelle depuis notre ouverture de compte commun en 2013. Réactivité efficacité sont au rendez vous à chaque échange. Nous avons renouvelé notre confiance il y a un an pour notre crédit immobilier, la conseillère a été efficace et franche tout le long du montage de notre dossier. Ce n est pas le cas de tous les organismes bancaires. Merci.