Les Agences d'assurance autour de moi

Très déçu J’avais fait un dépôt d'espèce de 2130 euros et l'automatique a avalé mes billets et me donne un reçu comme quoi "l'opération est annulée l'opération est annulée, les fonds non restitués sont conservés par l'appareil, pour validé l’opération merci de contacter votre agence ". J’ai informé l'agence tout de suite qui a fait une réclamation et qui m’a dit que je n’ai rien à craindre, que le responsable sur l’automate viendra à l’agence pour résoudre le problème et que je vais récupérer mon argent. Après 10 jours de va et vient le directeur de l’agence me dit qu’on n’a pas trouvé mon argent. Puisque c’est illogique je demande de voir les vidéos de surveillance mais ils refusent. Le directeur me dit que peut être mon argent a été transmis à la banque centrale donc ils feront le comptage pour pouvoir le récupérer et que je n’ai toujours rien à craindre …après plus qu’un mois d’attente on me contact pour me dire que mon argent n’est pas trouvé. Le directeur de mon agence me confirme aussi qu’on refuse de me rembourser même si j’ai le ticket. J’ai envoyé une réclamation en lettre recommandé avec accusé de réception au service clientèle de la banque mais jusqu’au moment après plus que 3 mois je n’ai pas de réponse. Quand on est créditeur la banque ne nous lâche pas une seconde jusqu’à qu’on paye notre dette (ce qui est normal et logique), Mais ce qui est injuste c’est qu'une fois le client a un problème comme le mien la banque LCL ne fais pas d’effort pour résoudre mon problème. Et refuse de me rembourser sachant que j’ai le ticket de l’automate et des caméras de surveillance doivent tout enregistré dans l’agence aussi.

Accueil irréprochable. Bien situé et agence climatisée. De très bons conseils et à notre écoute Je vous les recommande car depuis que j'y suis j'ai fait une économie de 30€/m sur mon assurance auto pour les mêmes garanties

Bon échange avec Mr Rodrigues par téléphone

Incompétent au possible, la direction n'est jamais là à se demander pourquoi on l'ait payé ! Se permet de clôturer des comptes sans même envoyer un email ou une lettre. Le conseiller me dit qu'une fermeture de compte est impossible mais derrière sans rien dire il le fait puis après il croise les bras et on doit se démerder avec la societer Iquera sans que la BNP ne puisse rien faire alors qu'il on lançait toute l'action. La communication est atroce jamais un conseiller ne vous dit la même chose personne ne vous tient aux courants des actions qu'ils font sur votre compte. Tout ça pour se rendre compte que quand il s'agit de nous demander de l'argent ils peuvent faire des actions dans notre dos et sans nous prévenir mais quand il s'agit de retirer mon argent je dois faire 4 courriers en recommander Vous est une honte et la seule chose qui fait que votre entreprise n'a pas disparu c'est que l'état nous oblige à passer par vous (les banques) ce qui vous fournit des clients mais sans ça et au vu de l'incompétence de votre système et de vos employés vous auriez coulé depuis bien longtemps

Très bonne agence, et bonne accueil

Sinistré en Nov 18, fin des travaux de réparation et dossier clôturé 2ans plus tard seulement (!!) après plusieurs déconvenues, aucune réponse aux mails, aux relances. INCOMPÉTENCE et LENTEUR inacceptables. À s'en dégoûter d'une assurance. À fuir ! Suite à votre réponse, je vous confirme que mon agacement est tourné vers votre experte Elex, et non vers mon assureur qui sous-traite avec vous. J'espère qu'eux même se sont rendus compte de votre incompétence et ont changé de sous-traitant depuis. Je vous assure que si si, le dossier a duré plus de 2ans à être clôturé, et semé d'embûches et de mails sans réponse. Bref, à fuir sans aucun doute.

Mauvais acceuil , une personne trés hautaine , semblant avoir un poste a responsabilité au sein de l’agence a étée très très mais trés agressive avec moi quand elle m’a reçu … mais Très , j’insiste . Une grande blonde avec la coupe au carrée , car vu que je n’ai ouvert que un Livret auprès de sa collegue la fois précédente ( alors que c’est autorisé par la loi du gouvernement ) , je ne leur : rapportais pas assez , vu que je n’avais pas d’autre compte et qu’ils n’etaient pas dans leur intérêt de me garder comme client du coup .… j’étais scotché d’entendre dire ça un client de toute ma vie entière. Et qu’elle allait voir ce qu’elle " pouvait faire " pour remédier a ce problème pour eux APPARAMENT…… en gros que je n’etais pas le bienvenu du coup finalement… Je me suis sentis très mal traité ce jour-la , ça m’a mit un K.O direct cat jamais je n’avais vu ça de ma vie. Alors Pourquoi vous acceptez d’ouvrir uniquement des livrets aux gens ( ce qui est autorisé par la loi hein ) pour leurs faires des réélections trés trés malvenus et désobligeantes aprés ? Je comprends pas, si ça pose problème , et bien in ne Faut pas accepter de prendres les clients dés le premiers jours qu’ils viennent a ce moment la …ça me semble logique . Je resterais éternellement choqué de cette rencontre vindicative avec cette personne , c’était une première dans ma vie

Je viens d'ouvrir un compte au crédit agricole ce rendez vous s'est très bien passé je remercie Mme Zekri pour cet accueil je recommande vivement cette banque

Employés toujours agréables et professionnels. Jamais eu de problème en 15 ans dans cette agence. Les dossiers sont traités rapidement et les réponses sont rapides en particulier pour l'accord sur les crédits. J'ai beaucoup de mal à comprendre les avis négatifs, quand je ne suis pas content je m'en vais ... je ne crache pas mon aigreur caché derrière mon clavier ... Je recommande donc vivement cette agence !!!!!

Je suis satisfaite de l'amabilité et des efforts de mon conseiller à l'agence de Louveciennes qui a effectué le virement demandé avec ponctualité . En revanche je suis tres mécontente du service succession.

Bonne agence

Dommage. On passe son temps à être démarché par téléphone, par toute sorte d'assurances et qd on fait la démarche de pousser la porte pour obtenir un devis pour potentiellement souscrire 1 voir 2 ou 3 contrats d'assurance auto, la personne seule à l'accueil devant son pc vous dit "ah mais non. Il faut prendre rdv, car vous n'êtes pas sociétaire". Effectivement vu comme ça, les nouveaux sociétaires ne risques pas de se bousculer venir souscrire quoi que se soit...