Les Agences d'assurance autour de moi

Très déçu J’avais fait un dépôt d'espèce de 2130 euros et l'automatique a avalé mes billets et me donne un reçu comme quoi "l'opération est annulée l'opération est annulée, les fonds non restitués sont conservés par l'appareil, pour validé l’opération merci de contacter votre agence ". J’ai informé l'agence tout de suite qui a fait une réclamation et qui m’a dit que je n’ai rien à craindre, que le responsable sur l’automate viendra à l’agence pour résoudre le problème et que je vais récupérer mon argent. Après 10 jours de va et vient le directeur de l’agence me dit qu’on n’a pas trouvé mon argent. Puisque c’est illogique je demande de voir les vidéos de surveillance mais ils refusent. Le directeur me dit que peut être mon argent a été transmis à la banque centrale donc ils feront le comptage pour pouvoir le récupérer et que je n’ai toujours rien à craindre …après plus qu’un mois d’attente on me contact pour me dire que mon argent n’est pas trouvé. Le directeur de mon agence me confirme aussi qu’on refuse de me rembourser même si j’ai le ticket. J’ai envoyé une réclamation en lettre recommandé avec accusé de réception au service clientèle de la banque mais jusqu’au moment après plus que 3 mois je n’ai pas de réponse. Quand on est créditeur la banque ne nous lâche pas une seconde jusqu’à qu’on paye notre dette (ce qui est normal et logique), Mais ce qui est injuste c’est qu'une fois le client a un problème comme le mien la banque LCL ne fais pas d’effort pour résoudre mon problème. Et refuse de me rembourser sachant que j’ai le ticket de l’automate et des caméras de surveillance doivent tout enregistré dans l’agence aussi.

Merci à la conseillère qui m'a reçu et à établi mon contrat pour mon assurance voiture, très professionnel et humaine...j'ai été cliente pendant 5ans jusqu'en 2018 et je reviens dans cette agence car ils se plié en 4 pour nous. Je recommande cette agence d'assurance les yeux fermé.

Très bon accueil dans cette agence et j'ai économisé énormément d'argent sur l'assurance de mon crédit immobilier.... Allez y !! Et il y a bcp de simplicité et de bonne humeur.

Lydia a été d'une clarté parfaite. De plus l'échange, bien que technique, fut très agréable.

Professionnel, réactif et commerçant . Je recommande !

Au Crédit Mutuel agence Schluthfeld depuis de nombreuses années, je voulais tout particulièrement souligner l'accueil toujours chaleureux de l'ensemble du personnel, une mention spéciale pour mon Conseiller M.Eberhart, toujours à l'écoute, à l'heure lorsque j'ai rendez-vous, je suis très satisfaite. Un grand merci

Accueil chaleureux, belle prise en charge. La conseillère répond à toutes les questions et un service hautement recommandé. A venir dans cet établissement bancaire. Merci

On a été très satisfaits de Madame Mazens. Merci pour vos conseils lors de notre entretien.

Excellent service 👍🏻

impossible de joindre au téléphone tapez 1, tapez 3 parcours du combattant sans résultat

La matmut une grosse arnaque ma voiture a etait bruler i ont mis 3 mois a me remboursé et une fois qui mon remb3il mon demender de continuer a payer mon assurance pendant 6 mois grosse grosse grosse arnaque

Très professionnel et à l'écoute nous sommes très contents de venir chez vous à l'agence de Schiltigheim. Tres bien accueilli par Mme Sarrou, elle nous a très bien conseillé, les devis et les renseignements ont été rapide et claire. Pas de pertes de temps. Je conseille cette agence.