Agence désastreuse, je suis un étudiant étranger venu à l'Université de Cergy-Pontoise débuter ma première année et j'ai voulu y ouvrir un compte étudiant. (Grossière erreur)
Tout avait commencé de façon normale, sans que je ne me doute de la foutaise. J'avais déposé mes documents (il y a près d'un mois), on m'avait assuré que j'allais disposer d'une carte bancaire sous une semaine.
Après ce délai et n'ayant toujours pas reçu quoi que ce soit (ni mail ni courrier) j'y retourne, et là on me dit qu'ils avaient perdu mon justificatif de domicile, ce qui fait que la création de mon compte est restée en suspens.
Après leur avoir redonné le document, j'attends une nouvelle fois que mon compte soit validé et recevoir ma carte mais RAS.
Et donc après une nouvelle semaine sans info (et de mails sans réponse), je m'y rend une nouvelle fois et j'y apprend avec grande surprise qu'on a clôturé mon compte. Sans même que j'en sois informé. On m'apprend aussi que la conseillère avec qui j'étais en communication était une étudiante en stage. Ce qui explique mes mails restés sans réponse (Eh si ça c'est pas à se tordre).
En tout cas, les nouveaux étudiants de Cergy j'espère vous avoir convaincu de zapper cette banque/agence, elle est loin de prétendre être au niveau !