Accueil de bon aloi de la part du commercial présent dans l'agence et objectivité de sa part sur la proposition qui m'a été remise. Attention cependant à ce que ce Monsieur ne soit pas submergé par le nombre de personnes dans la salle d'attente....étant seul à faire face....
Mauvaise expérience CE MERCREDI 20/12 a 17h10 précisément, une dame pas tres sympathique a l’accueil ayant l’air saoulée et n’a pas su répondre à mes questions du moins ne voulait pas vraiment répondre aux questions , limite m’a envoyé balader .
Il fautait penser à dire à cette dame de changer de métier , le relationnel client n’est pas fait pour elle .
Un grand merci à Mme SCHNELZAUER pour sa réactivité et sa rapidité dans la gestion de notre dossier! Alors que nous sommes un client qui utilise très peu notre compte courant.
C'est assez rare, ces derniers temps, pour être souligné.
Cdt
Pascal MERTZ
Ressortie de mon rdv avec Mr Ambeza plus que satisfaite, il a su répondre à mes questions avec un grand professionnalisme, transparence et sans me proposer des produits inutiles pour mon besoin.
Mon compte professionnel est sécurisé et entre de bonnes mains !
L’équipe de cette agence est très chaleureuse et accueillante, je la recommande les yeux fermés !
Avoir rdv avec la directrice et être reçu par un autre conseiller sans être prévenu - refus de nous accueillir car visiblement on ne ramène pas assez d'argent pour leur standing! c'est sur qu'une agence neuve ça doit être rentabiliser..... à fuir!