Suite à une tempête, la prise de contact a été très rapide avec l'assurance qui nous a renvoyés vers l'expert. Echanges de mail réguliers, clairs et complets. RDV téléphonique pour l'expertise rapide et très appréciable ( plus facile que d'avoir quelqu'un sur place), clarté des informations, délai d'envoi à l'assurance respectée ( même avant) . Je recommande.
Très bon accueil, conseiller et conseillère très à l'écoute. Je suis très satisfaite de leurs services et leurs disponibilités. Aucun reproche, une banque très sérieuse et fiable. Meilleures agence de Strasbourg.
Je suis rattaché à cette banque depuis mon jeune âge.
Les conseillers changent très souvent.
L'ambiance y est très tendue.
J'ai pris rendez vous avec un conseiller qui n'a voulu que me vendre des produits au lieu de faire du conseil...
Il faut vraiment que je prenne le temps de changer de banque, surtout que ce groupe n'est vraiment pas réputé pour son écologie...
Une question sur le site du CA, un appel de mon conseiller dans la demi heure qui suit pour me donner la réponse. Cela s'appelle un service de qualité. Merci.
Accueil dynamique et bienveillant. Je suis arrivée sans rdv, le conseiller était en rdv téléphonique. Il a su prendre une seconde pour m'accueillir et me faire une proposition de rdv rapude. Merci pour votre disponibilité et professionnalisme.