Que de problèmes rencontrés par ma fille étudiante avec cette agence. Pourtant tout avait bien commencé avec la conseillère madame Castro, qui malheureusement pour nous, est partie ailleurs. Citons : facturation de frais de tenue de compte injustifiés, transfert de PEL interminable - plus de 8 mois - et qui n'a pu se conclure qu'en faisant appel à notre protection juridique, même la fermeture de compte n'a pas été fluide et a nécessité des échanges multiples. A l'incompétence de certains conseillers, il faut ajouter le manque évident de courtoisie dans les échanges. Je pense que l'on peut trouver mieux sur la place de Cergy. Je pense aussi que l'Essec pourrait reconsidérer le partenariat qu'elle a noué avec cette agence et éviter des soucis à ses étudiants.