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« Incompétent. A fuir. Promesse non tenue. Impossible d avoir papier demandė malgré 4 relances. Manque de professionnalisme Je quitte cette assurance car je n ose penser à la façon dont ils pourraient traiter mon dossier en cas de sinistre important puisque ils sont incapables de presser sur un bouton pour envoyer une si… »
« Swisslife gagne des milliards sur le dos des assurés et petits épargnants. Des frais exorbitants , service clients injoignable…. Scandaleux !… »
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« Horrible personne à qui j’ai eu affaire , n’a pas était une seconde attentive à ce que je lui expliquais et m’a envoyé balader en me faisant comprendre de me demerder avec mon assureur . leurs assurés sont autorisés à louer leur véhicule à des vtc sans carte qui vous cartonne , refuse ensuite de remplir le constat , ca… »
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« J'essaie de joindre M. Mathan mais en vain, ce n'est pas la première fois. Je ne comprends pas, j'aimerai bien parler également de réactivité mais ce n'est pas le cas. Dommage !… »
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« Au top, très bon accueil téléphonique, dépanneuse Envoyé rapidement, et l'équipe assistance à appelée plusieurs fois… »
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« Julien est le meilleur partenaire pour vous aider à protéger vos revenus et votre patrimoine. Réactif et imaginatif il saura vous accompagner… »
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« ALERTE!TOKIO MARINE=SONT DES DANGERS PUBLICS N'attendez rien en retour de vos cotisations à pure perte de ces maudits anglo-américains qu'on devrait mettre dehors avec tous leurs vices d'affairistes cyniques et principalement MALHONNETES .Il faut leur faire la peau et leur donner ce qu'ils méritent .Les américains détr… »
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« Je suis heureuse d'avoir déménagé et d'avoir pu changer d'agence, car celle-ci est remplie de conseillers arrogants. Je ne veux pas parler au nom de tout le monde et donner un nom en particulier, mais ma conseillère n'était pas aimable, pas réactive et ne communiquait pas avec moi. J'ai toujours été respectueux et il … »
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« RDV à 16h pour possible ouverture de compte et transfert de tous mes comptes vers une banque plus sérieuse que la mienne. Arrivée à 15h50. Accueil comme on les aime : je n'ai pas retenu le nom de la personne avec qui on m'a donné RDV et c'est visiblement un gros problème, MON problème. Au bout de 5 minutes, on daigne p… »
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« Erreur sur notre crédit immobilier à cause du banquier en 2022 et la situation n'est toujours pas réglée. Impossible de prendre un rdv, conseiller jamais disponible. Et lorsque j'appelle le service client on me donne un rdv avec un autre conseiller de l'agence qui ne m'a jamais appelé. Je voudrai quitter cette agence c… »
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« Un vrai plaisir de trouver une agence ou le client est au centre des préoccupations. Grace à Kristell on se sent bien conseiller et surtout avec de la réactivité . Je recommande à 100 % cette agence… »
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