Incompétent au possible, la direction n'est jamais là à se demander pourquoi on l'ait payé ! Se permet de clôturer des comptes sans même envoyer un email ou une lettre. Le conseiller me dit qu'une fermeture de compte est impossible mais derrière sans rien dire il le fait puis après il croise les bras et on doit se démerder avec la societer Iquera sans que la BNP ne puisse rien faire alors qu'il on lançait toute l'action. La communication est atroce jamais un conseiller ne vous dit la même chose personne ne vous tient aux courants des actions qu'ils font sur votre compte.
Tout ça pour se rendre compte que quand il s'agit de nous demander de l'argent ils peuvent faire des actions dans notre dos et sans nous prévenir mais quand il s'agit de retirer mon argent je dois faire 4 courriers en recommander
Vous est une honte et la seule chose qui fait que votre entreprise n'a pas disparu c'est que l'état nous oblige à passer par vous (les banques) ce qui vous fournit des clients mais sans ça et au vu de l'incompétence de votre système et de vos employés vous auriez coulé depuis bien longtemps
j appelle pour placer une très grosse somme d argent dont j indique le montant, on me répond que le conseiller sera présent dans 5 jours et qu il me faut rappeler.bien sur je vais rappeler... sabotage de cette femme qui mérite une promotion au lcl; un poste de directrice a l agence Fukushima serait le plus adapté. a moins qu elle ne préfère un poste d assistante a celle de Tchernobyl.
Pour le passage d'un contrat limité à 9000km/an à un forfait illimité, augmentation du tarif de plus de 25% ! (sur le site internet allianz, passage d'un forfait illimité à 4000km/an, la réduction est de 15%)
Je viens de passer dans cette agence pour faire des opérations car de nombreuses opérations sont impossibles sur le web.
L'accueil ne peut rien faire. Les procédures se sont encore dégradées, les poérations possibles il y a un an ne le sont plus.