J'ai eu le plaisir d'échanger avec ma nouvelle conseillère Mme Ratel qui a été extrêmement réactive et efficace dans la réponse à mes demandes. Une conseillère professionnelle, réactive, qui vous trouve des solutions et avec une communication régulière. Je retrouve le niveau de service de la BNP que j'ai pu avoir après 30ans de clientèle. je recommande
Une équipe aux petits soins pour ses clients : de la gestion quotidienne des comptes jusqu'aux projets d'une vie comme un achat immobilier !
Une mention spéciale à Mr Breavoine !
Même 1/5 c'est trop Agence a fuir avec une directrice dépassée par les évènements je pense qu'il est temps qu'elle parte en retraite et une adjointe arrogante et pas professionnelle du tout et qui se croit tout se permettre? cette banque dont j'ai fait confiance depuis plus de 20 ans avec au passage des vrais professionnels de l'agence de Cherbourg en Normandie en passant par Marly le roi et Maurepas dans le 78 et arrivant à Argenteuil depuis 2013 ou tout se passait très bien avec les anciens acteurs de cette agence jusqu'à il y'a quelques mois avec les changements au sein de la direction et aussi de la majorité du staff ou j'ai eu la bonne surprise de se faire clôturer mon compte suite à un petit échange de mail tendu avec l'adjointe qui me réclamait des documents hors de son habilité et en allant voir la directrice cette dernière avait l'air fatiguée et sans aucun pouvoir et se cachait derriere le siège ? et malgré le fait d'avoir fourni les justificatifs l'agence a decider de clôturer mon compte sans le justifier en profitant du vide juridique ( ou plutôt le plein pouvoir donner par l'état à ces organismes) sans avoir à le justifier Bref c'est contraignant et injuste d'avoir un tel comportement vis à vis d'un client fidèle à cette banque et qui a toujours conseillé ses proches à choisir cette banque et de finir de la sorte sans la moindre réaction du siège ?
De toute les façons c'est cette dernière qui perd un client et certainement d'autres s'il continu à manager de la sorte de mon coté c'est juste un coup de gueule vu la chronologie des évènements et pour avertir le public qui souhaiterait adhérer à cette dernière de prendre leurs précaution et a y réfléchir avant de faire confiance à cette banque!
personnel sympa et disponible. Directrice très professionnelle et a l écoute. Seul ombre a ce tableau,une personne désagréable qui ne prends jamais le temps de vous écouter et qui est toujours en rdv ,pour éviter de vous écouter. Malheureusement, bien que client depuis des dizaines d'années. Nous envisageons de changer de banque pour pour ne plus croiser cette personne. mr boudour abdelkader
Service impéccable, j'ai eu affaire à madame Carole Roussia qui est toujours présente et répond rapidement aux questions. Si je n'avais pas eu à retourner chez moi, j'aurais continué à faire affaire à elle. Très bonne banque.
Nouveau concept d'agence un peu déstabilisant au début mais tellement plus agréable. 5 étoiles pour l'emplacement en plein centre de Rueil, le décor, l'application pour gérer ses comptes en ligne et le personnel très souvent souriant et à l'écoute. Seul bémol: peu de places de parking gratuit à proximité.
Nous nous félicitons avec mon épouse d'être entrés en relation avec l'agence Nation du Crédit Agricole. Thomas Bazin se montre très à notre écoute par ses conseils, mais aussi par sa disponibilité. L'ambiance générale de l'agence est également très agréable avec toujours une personne prête à s'occuper de nous si nous n'avons pas rendez-vous. La borne d'accueil pour signaler sa présence est une excellente idée. L'absence de guichet et la réception dans des bureaux sont aussi appréciables pour la confidentialité des échanges. Nous ne pouvons que recommander cette agence qui sait préserver le meilleur de la tradition bancaire.
D&P Schaffrig
Je salue l'accueil, l'écoute et le professionalisme de Valentin Le Floch qui a su trouver des solutions exceptionelles dans les meilleurs délais pour un projet en partenariat avec le CA Picpus. Un grand merci!