En un mot : escroc. Ils ont voulu me faire passer une assurance non souhaitée et une fois que j'ai voulu faire valoir mon droit de rétractation, on m'a dit que c'était impossible. Pourtant cliente chez eux depuis des années pour la voiture ou le logement, c'est terminé et ma famille avec. Des escrocs en tout point.
Une vraie catastrophe cette banque jamais à notre écoute des frais pour un oui ou pour un non constamment des commissions d'intervention ça fait plusieurs années que j'essaie de fermer mon compte mais enfin ils font tout pour nous garder dans leurs filets une fois à l'accueil ils font la tête et ils répondent à peine à vos questions
Ne reponds jamais! Ma reference de dossier est le Ref22e5z3013. On vous appelle depuis des mois pour consulter un simple devis et on attends une simple reponse. Depuis les degats que la grele a fait le 4 juin je ne peut tjs pas faire reparer mon toit! Ayant un bebe dans la maison je ne peux me permettre d'attendre encore. Les pluies sont en train de faire moisir mes murs, les temps froids arrivent et je ne parviens meme pas a faire chauffer la chambre de mon bebe. Cest un scandal! Cest honteux! On vous laisse pleins de messages dans votre boite vocale et pas de réponse ni de tentatives de rappel de votre part. Je vous ai renvoyé a ce jour une relance par mail de mon devis. MERCI DE RÉPONDRE
BONJOUR 🖐 JE FAIS CONFIANCE À CETTE AGENCE DEPUIS DES ANNÉES
* LES PERSONNES DE L'ACCUEIL CHANGENT SOUVENT, MAIS TOUJOURS
AUSSI SYMPAS 😁 ET A L'ÉCOUTE. . . .
TARIFS RAISONNABLES 👍
Merci beaucoup au conseiller Mr M..... qui nous a laissé poiroter quasiment 1h en salle d attente (avec une enfant de 4 ans) sans venir nous voir une seule seconde pour nous dire qu'il avait peut etre du retard...
Heureusement que vous avez des collègues plus soucieux que vous...
Malgré tout et après 50 minutes d attente nous avons décidé de renter et d attendre un éventuel appel de votre part...
Mais jusque là toujours rien...
Service inadmissible. Besoin d'appeler 5 fois avant d'avoir une réponse. A coté de ca les frais bancaires sont exorbitants. Il est possible d'attendre jusqu'à 30 minutes pour avoir une réponse d'un conseiller au sein de l'agence. Très mauvais suivi et gestion de sa clientèle.