Dans notre banque précédente, 1 mois d’étude pour la renégociation de notre prêt immobilier pour nous proposer de bénéficier de 24€ /mois sur les 6 années restantes !! Au Crédit Mutuel, 30 minutes de simulation et presque 1 année de gagnée. L’appli est très intuitive et rapide.
L’accueil à l’agence est agréable. Mario Rousselot, est réactif, à l’écoute et de bon conseil. La communication avec un banquier ça existe !
Incompétent au possible, la direction n'est jamais là à se demander pourquoi on l'ait payé ! Se permet de clôturer des comptes sans même envoyer un email ou une lettre. Le conseiller me dit qu'une fermeture de compte est impossible mais derrière sans rien dire il le fait puis après il croise les bras et on doit se démerder avec la societer Iquera sans que la BNP ne puisse rien faire alors qu'il on lançait toute l'action. La communication est atroce jamais un conseiller ne vous dit la même chose personne ne vous tient aux courants des actions qu'ils font sur votre compte.
Tout ça pour se rendre compte que quand il s'agit de nous demander de l'argent ils peuvent faire des actions dans notre dos et sans nous prévenir mais quand il s'agit de retirer mon argent je dois faire 4 courriers en recommander
Vous est une honte et la seule chose qui fait que votre entreprise n'a pas disparu c'est que l'état nous oblige à passer par vous (les banques) ce qui vous fournit des clients mais sans ça et au vu de l'incompétence de votre système et de vos employés vous auriez coulé depuis bien longtemps
Ravie d'avoir choisi Axa tant au niveau professionnel que personnel ! Une équipe très réactive avec une rapidité d'exécution des différentes opérations telle que remboursements.... Une mention spéciale pour Hakima et son sourire !
Nous sommes des clients étrangers et notre conseille était absolument irréprochable, son attention et son professionnalisme étaient au-delà de nos attentes.