Sinistré en Nov 18, fin des travaux de réparation et dossier clôturé 2ans plus tard seulement (!!) après plusieurs déconvenues, aucune réponse aux mails, aux relances. INCOMPÉTENCE et LENTEUR inacceptables.
À s'en dégoûter d'une assurance. À fuir !
Suite à votre réponse, je vous confirme que mon agacement est tourné vers votre experte Elex, et non vers mon assureur qui sous-traite avec vous. J'espère qu'eux même se sont rendus compte de votre incompétence et ont changé de sous-traitant depuis. Je vous assure que si si, le dossier a duré plus de 2ans à être clôturé, et semé d'embûches et de mails sans réponse. Bref, à fuir sans aucun doute.