Je suis assuré à la Macif depuis 38 ans et cela m'arrivait de passer de temps en temps à l'agence où il y avait des conseillers agréable en terme de discussion quelle que soit la demande et dernièrement je me suis rendu à l'agence de Condé-sur-Escaut et j'ai trouvé un peu l'accueil assez froid j'avais l'impression de ne plus être un client mais un numéro
Une situation particulière m'empêchant d'ouvrir mon contrat d'assurance habitation en ligne, je me suis adressé à l'agence par téléphone. C'est Karima qui m'a accueilli, avec un sourire dans la voix. Elle s'est montrée ensuite aussi efficace qu'agréable : devis, établissement du contrat et signature électronique en un quart d'heure. En trois mots : affaire rondement menée. J'en ajoute un quatrième : merci !
Que dire à part que depuis 15ans maintenant j’ai la chance d’être chez cette agence. Ils ont sur m’aider quand il le fallait et m’accompagner dans mes projets parfaitement. Un (TRÈS GRAND) merci à Eugénie Delbecq, son conseil, son écoute et son professionnalisme ainsi que sa rapidité quand j’en ai besoin fait que je ne veux pas aller ailleurs. Merci Eugénie. Je tenais aussi à remercier sincèrement Mme Raoult pour son suivi parfait sur notre projet immobilier, elle a su nous rassurer et nous accompagner.
Merci bnp