Les Agences d'assurance autour de moi

Équipe accueillante et qui prend le temps de nous recevoir ! Je recommande cette agence !

Personnel sympathique et mon sinistre a été résolu très rapidement. Je recommande

Client depuis 40 ans je ne reconnais plus cette agence qui avait pour objectif principal la satisfaction client. C’est maintenant le règne de la lenteur et de l’approximatif. Moins de services au guichet, un chargé de clientèle pas toujours bien renseigné, aux remarques parfois déplacées, qui fait du forcing pour obtenir des rendez-vous (dans le but de vous vendre quelque chose) et qui ne respecte pas les engagements de ses prédécesseurs. Un gérant qui répond à une question pourtant simple par un mails type de mise en attente et qui finit par vous contacter quand il prend connaissance de votre intention de changer d’agence… J’ai fait un courrier au « service relation clientèle » du siège pour faire part de mes problèmes; la réponse, partiellement fausse, est si caricaturalement langue de bois que s’en est un modèle du genre. Avec beaucoup de facilité j’ai transféré mes comptes au Crédit Mutuel d’Achenheim (3KM) où j’ai été reçu dans le respect des valeurs du Crédit Mutuel, avec courtoisie, compétence, efficacité et réactivité.

Au top je recommande !

Rapide efficace et courtois

Des échanges qui durent depuis de nombreuses années ! L’équipe a toute notre confiance. Une réactivité, un professionnalisme au top !

Impossible d'avoir l'agence au téléphone cela est déplorable surtout que le seul moyen pour résoudre mon problème est d'avoir mon agence en direct. Cela fait 10 jours que je suis passé en agence pour Fraude de chéquier j'ai fait ma plainte à la gendarmerie. Et depuis Impossible de les joindre ni d'avoir un retour. Même la gendarmerie m'a rappelé pour savoir où en était la récupération des photos copies des chèques pour que l'on puisse avancer dans la procédure. Mais rien mais en attendant j'ai plus 2300 euros débité sur mon compte avec ce chéquier ! Horrible fuir.

Agence que je recommande à 200%. Merci à ma conseillère pour sa réactivité, sa gentillesse et son implication.

Le service client est catastrophique depuis le changement de conseiller. Impossible d'avoir un suivi de votre compte sans devoir relancer de multiples fois par mail ou par téléphone.

Très satisfaite, excellent conseiller 👍

👍🏽

Agence très dynamique. De la directrice Mme Anzalone jusqu' au personnel d'accueil, équipe très disponible, réactive, compétente, à l'écoute et dans l'accompagnement personnalisé. Je recommande cette agence les yeux fermés.