Cette agence a pu me rendre le service demandé en 24 heures avec une extrême gentillesse et beaucoup de professionnalisme. De plus ils m’offrent de rester en contact avec eux que ce soit par 📞 ou par ✉️ bien que n’habitant pas dans le même département ! Je la recommande vivement.
Accueil déplorable de la part d’une jeune femme jeune 25 ans environ, cheveux noirs foncés. A sourit après lui avoir expliqué que j’avais besoin d’un relevé de compte à imprimer et qu’il était impossible pour elle d’effectuer cette tâche enfantine. J’avais besoin de ce relevé de compte pour ne pas perdre 125€. Je ne recommande pas cette banque et encore je recommande même de virer cette affreuse « bonne femme ». Un travail d’accueil en piscine lui conviendra mieux. Elle pourra se polir les ongles au temps qu’elle le veut ☺️
Si vous avez besoin d’un conseil n’allez pas là bas. Je demande de l’aide pour déposer de l’argent, étant jeune je ne sais pas comment faire, on me prends de haut.. Acceuil déplorable
Banque très sérieuse, dossier suivi, réponse rapide et claire. Un conseiller très professionnel, disponible, à l’écoute, présent au quotidien, rappel très rapidement. Une agence au top… cliente depuis plus de 20 ans, très satisfaite. Merci de votre confiance et de votre présence. Je recommande à 100%. Un espace client internet très facile d’accès, qui permet la gestion des assurances, des devis, des signatures à distance. Très sécurisé
Mon conseiller est à l'écoute, répond très rapidement aux mails, trouve une solution à chaque fois adaptée.
Pas imbus de sa personne, très empathique et consciensieux lorsque qu'il s'occupe de mes soucis d'argent.
Reçue avec le sourire et amabilité.
Espace internet très facile à utiliser et très sécurisé.
Documents à disposition en temps et en heure, signature électronique très rapide.
Je recommande le crédit mutuel à toute personne ayant des soucis à sa banque.
Suite à une arnaque avec ma carte Visa durant un voyage en Grèce, je viens à nouveau remercier Monsieur SR pour sa réactivité, sa disponibilité et sa gentillesse. Par la même occasion, je remercie LCL Paris 09 Cadet 50 rue Lafayette d'avoir, après contestation, réagi et fait immédiatement le nécessaire. Bien à Vous.
Je suis cliente de cette banque depuis de longues années et j'avais toujours bénéficié d'un accueil très agréable, d'une écoute, de conseils pertinents.
Depuis un certain temps, j'ai l'impression que c'est la ronde des conseillers, et le contact a changé.
J'ai eu une expérience regrettable avec un conseiller lors de mon dernier passage à l'agence, et j'ai donc écrit un avis certes négatif mais que j'ai souhaité constructif.
J'ai eu l'agréable surprise de voir mon avis pris en compte sans délai, j'ai pu discuter avec la directrice d'agence qui est très agréable et réactive, et le malentendu a pu être dissipé.
Je suis très satisfaite d'avoir pu constater que l'écoute et le professionnalisme que j'ai toujours connu au sein de cette agence sont toujours bien présents.
Je pense que je tâcherai dorénavant de mieux communiquer avec les conseillers pour éviter tout malentendu.
Une agence qui sent bon le neuf dans laquelle vous êtes très bien accueillis.
A l'écoute, ils prennent le temps de décortiquer les offres et de vous les expliquer.
Disponibles à toutes les étapes en essayant de trouver le meilleur compromis.
Je recommande vivement cette agence!
J'ai eu une expérience nulle avec cette agence. Mon dossier a mis un an pour une étude de prêt immobilier. Pour qu'à la fin, on me dit que c'est refusé. Alors que j'ai eu 2 accord dans 2 autres banques et interets imbattables.
La conseillère qui m'a suivi est nulle, et ne savait pas étudier mon dossier + comportement très raid. INCOMPETENCE COMPLETE.
Une vraie perte de temps.