Depuis 2008 je suis client à l'agence du Crédit Mutuel de Grosbiederstroff. J'ai toujours été écouté, entendu, conseillé de manière personnalisée et soutenu dans mes projets divers et variés. De plus la réactivité, le professionnalisme et l'efficacité de mon conseiller et du Directeur d'agence (qui me suivent depuis le début) est exceptionnelle. N'habitant pas à proximité les échanges par mail et les RDV téléphoniques proposés sont de très bons atouts. Je suis reconnaissant et fier de faire partie de cette agence que je conseille vivement. Merci à toute l'équipe.
Je suis client depuis 4 ans au cabinet DUBOST Assurances et je tenais vraiment à les remercier pour leur accompagnement lors de mes 2 sinistres.
Je suis vendeur de véhicules Américain, j'ai subi une grêle en janvier 2018 et un vol de moto en 2021.
Alexandre Dubost s'est déplacé lors des expertises et a très bien défendu mon dossier.
Encore merci, je recommande
Suite à un problème de téléphonie, j'ai contacté ma conseillère, qui comme d'habitude très professionnelle a résout le problème, un grand merci pour sa réactivité ainsi qu'au Crédit Mutuel donc je suis cliente depuis de très longues années.
Enfin une banque qui sait prendre soin de ses clients !!
Apres avoir fait le tour de plusieurs banques, rares sont celle avec un accueil chaleureux, je tiens notamment à remercier Mlle Planchenault qui a su, avec grand professionnalisme, m'accompagner sur mes différents projets, rien à dire, chapeau.
Un réel manque de professionnalisme !!!
Rendez vous prévu à 16h, 16h10, 16h20 toujours personne pour nous recevoir. 16h40 toujours rien ! Sans excuses. Sans nous proposer un rendez-vous avec un autre conseiller. Nous partons après 40 minutes d’attente avec les enfants. Aucune excuses de la part de la personne de l’accueil. La conseillère qui devait nous recevoir nous appelle à 17h15 pour nous dire qu’elle était en rendez-vous qu’elle avait un problème informatique qu’elle n’avait pas été informé de notre arrivée. Mais sur quelle planète formez vous vos conseillère ??? Lorsqu’on a un rendez-vous à 16h, on sort de son bureau même si on est en rendez-vous pour vérifier si il y a le prochain rendez-vous. Aucune excuses. C’est lamentable. Un courrier sera envoyé à la direction tellement cela est inconcevable dans la relation client ! Vous venez de perdre des clients