Les Agences d'assurance autour de moi

Très déçu J’avais fait un dépôt d'espèce de 2130 euros et l'automatique a avalé mes billets et me donne un reçu comme quoi "l'opération est annulée l'opération est annulée, les fonds non restitués sont conservés par l'appareil, pour validé l’opération merci de contacter votre agence ". J’ai informé l'agence tout de suite qui a fait une réclamation et qui m’a dit que je n’ai rien à craindre, que le responsable sur l’automate viendra à l’agence pour résoudre le problème et que je vais récupérer mon argent. Après 10 jours de va et vient le directeur de l’agence me dit qu’on n’a pas trouvé mon argent. Puisque c’est illogique je demande de voir les vidéos de surveillance mais ils refusent. Le directeur me dit que peut être mon argent a été transmis à la banque centrale donc ils feront le comptage pour pouvoir le récupérer et que je n’ai toujours rien à craindre …après plus qu’un mois d’attente on me contact pour me dire que mon argent n’est pas trouvé. Le directeur de mon agence me confirme aussi qu’on refuse de me rembourser même si j’ai le ticket. J’ai envoyé une réclamation en lettre recommandé avec accusé de réception au service clientèle de la banque mais jusqu’au moment après plus que 3 mois je n’ai pas de réponse. Quand on est créditeur la banque ne nous lâche pas une seconde jusqu’à qu’on paye notre dette (ce qui est normal et logique), Mais ce qui est injuste c’est qu'une fois le client a un problème comme le mien la banque LCL ne fais pas d’effort pour résoudre mon problème. Et refuse de me rembourser sachant que j’ai le ticket de l’automate et des caméras de surveillance doivent tout enregistré dans l’agence aussi.

Avons eu de Bons Renseignements et la Personne, qui nous a donné les renseignements, très Sympathique

Très bien reçu en agence, locaux très agréables et satisfait du service proposé. Je recommande.

Une assurance où il y a encore des personnes qui s'occupent de vous , Un super accueil 👍

Très bon accueil avec notre conseiller, celui ci a traité efficacement et très rapidement notre dossier. Très à l écoute de ses clients. Avoir un entretien personnalisé en agence est vraiment appréciable.

Excellent accueil

Toujours bien reçu tant physiquement que par téléphone

Tres content de notre experience aupres de monsieur Ambeza lors de la signature de notre pret immobilier

Très bien accueilli par monsieur Ambeza

Très bien reçu et accompagné

Nouveau client du service dédié aux professionnels, j'ai été ravi des compétences de mon interlocutrice. Rapide et précise, elle à su me rassurer (ce qui est rarement acquis me concernant). Le Plus : Quelques minutes pour comparer et j'ai obtenu de sa part deux contrats d'assurances moins chère, à prestations supérieurs...Merci.

Excellente agence, très bon accueil et suivi clientèle